第3象限：委任する
緊急だが重要ではないタスク——割り込みや他人の優先事項——は手放す。
Why it works
これらのタスクは差し迫っているように感じられるが、自分の目標を前進させないため、それらに注意を使うことは割の悪い取引だ。委任することは仕事をよりコストの低い場所に再配分し、あなたにしかできない仕事のために、限られた高価値の注意を解放する。難しいのは感情的な部分だ——緊急性は、自分が個人的に応答しなければならないという誤った感覚を生み出す。
How to do it
- そのタスクが本当に自分を特に必要としているのか、それとも単に誰かを必要としているだけなのかを問う。
- ステップごとのコントロールではなく、明確な成果と締め切りとともに引き渡す。
- 委任できないものについては、低エネルギーの時間帯にまとめる。
エビデンス
注意のコストのロジックは健全だ。効果的な権限委譲は、自律性と明確な成果設定についてのマネジメント研究によって裏づけられているが、「マトリクス」の一部としてではない。自己決定理論は自律性の部分を根拠づけている——各ステップを指図するのではなく成果を引き渡すことは、委任された仕事を実際に完了させる内発的動機づけを支える。 (observational)
マトリクスを直接検証する研究はない。委任のエビデンスは、より広範なマネジメントおよび動機づけの文献から来ている。
出典
よくある間違い
両方とも緊急に感じられるという理由で第3象限を第1象限と混同してしまうこと——他の誰かが処理できるし、処理すべき仕事を、自分が個人的にやってしまう。