中断されない注意のブロックを守る
フローには助走が必要だ——始める前に中断を排除する。
Why it works
フローは構築に時間がかかり、中断によって破壊される。一度注意が断たれると、没入状態をゼロから再構築しなければならないため、再突入にはコストがかかる。事前に潜在的な中断を取り除くことは、状態が要求する持続的な集中を守る。すでに深く入り込んだ後では、注意を反応的に守ることはできないからだ。
How to do it
- 没入を構築するのに十分な長さの保護された時間帯(散発的な数分ではなく)をブロックする。
- 通知、開いたタブ、周囲のピン音など、あらかじめ起こりそうな中断を取り除く。
- 割り込みが来るたびに対応するのではなく、そのウィンドウの間は連絡がつかないと人に伝える。
エビデンス
持続的で分割されていない集中というフローの要件は、チクセントミハイの記述の中心にあり、注意研究は中断の高い切り替えコストを一貫して文書化している。 (observational)
中断を取り除くことの保護効果は動機としては十分だが、通常はフロー操作として直接テストされるというより推論されたものだ。
出典
- Mark, G., Gudith, D., & Klocke, U. (2008). The cost of interrupted work: More speed and stress. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI '08), 107–110.
- Leroy, S. (2009). Why is it so hard to do my work? The challenge of attention residue when switching between work tasks. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 109(2), 168–181.
- Altmann, E. M., & Trafton, J. G. (2002). Memory for goals: An activation-based model. Cognitive Science, 26(1), 39–83.
よくある間違い
会議やメッセージの間の断片的な時間の中で深い集中を見つけようとすること——その状態が実際に構築されるためには、途切れない助走が必要だ。