始める前にプレモーテム（事前検死）を行う
プロジェクトが始まる前に問いかける——失敗したと仮定して、何がまずかったのか？
Why it works
プレモーテムは、プロジェクトが完了する前に後知恵の想像力の明晰さを借りることで機能します。失敗がすでに起きたと仮定して逆算するよう人々に求めることで、後知恵が使うのと同じ認知の仕組みを——ただし建設的に、まだ計画を変える時間があるうちに——活性化させます。また、楽観的な前向きの計画の中では悲観的すぎると感じて言い出せなかった懸念を口にする許可も与えます。
How to do it
- 重要なプロジェクトの開始時に、短いセッションを招集し、こう言う——「1年後、このプロジェクトがひどく失敗したと想定してください。何が起きましたか？」
- 集団思考が少数意見を抑え込まないよう、それぞれが自分の失敗のストーリーを独立して書いてから共有する。
- 失敗のパターンを集め、現在の計画がどれをカバーしているかを確認する。
- 上位2〜3個の失敗パターンをプロジェクト進行中に監視する担当者を割り当てる。
エビデンス
Research by Gary Klein formalized the pre-mortem. A study found that prospective hindsight — imagining an event has already occurred — increases the ability to correctly identify reasons for future outcomes. Klein’s Harvard Business Review account gives the practitioner method its canonical form: convene the team, assume the project has already failed, and work backward to surface the failure modes optimism suppresses. (observational)
The effect on identifying risks is demonstrated; whether pre-mortems actually reduce failure rates in real projects is not well studied. It is a planning and communication tool, not a guarantee.
出典
- Mitchell, Russo & Pennington (1989), "Back to the Future: Temporal Perspective in the Explanation of Events", Organizational Behavior and Human Decision Processes
- Mitchell, D. J., Russo, J. E., & Pennington, N. (1989). Back to the future: Temporal perspective in the explanation of events. Journal of Behavioral Decision Making, 2(1), 25–38.
- Klein, G. (2007). Performing a project premortem. Harvard Business Review, 85(9), 18–19.
よくある間違い
プレモーテムを、「もう確実に失敗した——何が起きたか？」ではなく「どんな課題に直面するかもしれないか？」という枠組みにしてしまい、楽観主義を促す演習に変えてしまうこと。過去形の枠組みこそが効いている成分です。