外的トリガーを逆にハックする
自分に仕えるのではなく、通知やバッジ、割り込みが自分に仕えるようにする。
Why it works
外的トリガー——通知、バッジ、開いたタブ、割り込み——は、それが本当にしたいことを促すときにのみ役立つ。それ以外は他人のスケジュールで注意を奪う。それぞれのトリガーについて「これは自分に仕えているのか、それとも自分がこれに仕えているのか」と問うことで、計画から引き離すものを取り除け、そもそも抵抗しなければならない衝動の量を減らせる。
How to do it
- 通知を監査し、本当に行動したいことを促さないものはすべてオフにする。
- メッセージをミュートまたはまとめ、集中している時間であることを他者に伝える。
- 計画外の行動を誘発する環境的な手がかり(目に見えるスマートフォン、開いたタブ)を取り除く。
エビデンス
割り込みと注意の残留物に関する研究と一致する。外的な割り込みは集中を断片化し、回復コストを伴うことが示されている。具体的な「自分に仕えるか、これに仕えるか」というフィルターは、それを応用するための実践者のヒューリスティックだ。 (observational)
外的トリガーを取り除くことは役立つが、イヤール自身の論点は、それが二次的なものだということだ——対処されなければ、内的トリガーは新たな出口を見つける。
出典
- Leroy (2009), attention residue from interruptions, Organizational Behavior and Human Decision Processes
よくある間違い
通知の整理で止まってしまい、注意散漫の問題は解決されたと思い込むこと——それを駆動している内的トリガーには手をつけないまま。