引き算で解決する
何を加えるかを問う前に、何を取り除くかを問う。
Why it works
人はデフォルトで加法的な解決策——ステップ、機能、ルールを加えること——に頼り、除去のほうが優れている場合でも系統的に見落とします。この本能を反転させる（「何を取り除けるか？」）ことで、この記録された偏りに対抗でき、しばしばよりシンプルで頑健な修正策が見つかります。なぜなら、加えられた要素はすべて新たな失敗ポイントでもあるからです。
How to do it
- 何かを加える前に「これを直すために何を取り除けるか？」と問う。
- 現在システムにある要素、ステップ、コミットメントをリストアップする。
- 価値に対して複雑さを最も加えているものを削る。
エビデンス
加法的変化と減法的変化に関する研究では、減法のほうが優れた解決策である場合でも、人々が確実にデフォルトで加えてしまい、減らすことを見過ごすことがわかりました——引き算によるインバージョンが対抗しようとしている、実在する再現された偏りです。 (rct)
この研究は加法的な偏りを確立していますが、引き算を意図的な修正として使うことは、そこから導かれる実践的な推論です。
出典
- Adams, Converse, Hales & Klotz (2021), "People systematically overlook subtractive changes", Nature
よくある間違い
既存のルールを削除すれば解決する問題に、新しいルール、ツール、習慣を反射的に重ねてしまうこと。