許可を得てからアドバイスを共有する(尋ねる—提供する—尋ねる)
相手が何を知っているか尋ね、同意を得て情報を提供し、それをどう受け止めたか尋ねる。
Why it works
求められていないアドバイスはリアクタンスを引き起こしますが、求められた、あるいは許可された情報はそうなりません。相手がすでに知っていることを尋ねることと、それがどう受け止められたかを尋ねることの間にアドバイスを挟むことで、相手の自律性が守られ、受動的に抵抗するのではなく能動的に処理し続けられます。
How to do it
- まず尋ねる:「これについて何をご存じですか?」そして「何か共有してもよろしいですか?」
- 中立的かつ簡潔に提供する — それが相手に当てはまると押しつけずに。
- 尋ねる:「それについてどう思いますか?」そして相手の反応に従う。
エビデンス
尋ねる—提供する—尋ねる(引き出す—提供する—引き出す)は、動機を損なうことなく情報を提供するための標準的なMIの方法です。MI全体を貫く自律性支援の原則を適用しています。 (clinical)
個別に検証された技法というより、確立された臨床実践です。その論拠はMI全体を支えるリアクタンスと自律性のエビデンスに基づいています。
よくある間違い
許可を求めるステップと締めの質問を省略すること。これは「尋ねる—提供する—尋ねる」を通常のアドバイスの押しつけに、そしてその通常の抵抗に戻してしまう。
IX Coach でこれを実践する
More practices for 動機づけ面接法を実践に活かす
- チェンジトークを与えるのではなく引き出す
相手が自分自身の変化への理由を語れるような質問をする。
- OARSで相手に理解されていると感じさせる
開かれた質問、是認、聞き返し、要約 — 4つの中核となるマイクロスキル。
- 抵抗と戦うのではなく、それに乗る
押し返しに遭ったら、議論するのではなく、和らげて聞き返す。
- レディネス・ルーラーで重要度と自信を数値化する
「0から10のスケールで、どれくらい準備ができていますか?」と聞き、その後なぜもっと低くないのかを尋ねる。
- 価値観と行動のずれを明らかにする
相手が望むことと実際にしていることの間のギャップを、そっと示す。
- 本物の強みと努力を是認する
相手が持っている本物の強みに気づき、それを名指しする — 空虚な称賛ではなく。