レディネス・ルーラーで重要度と自信を数値化する

「0から10のスケールで、どれくらい準備ができていますか?」と聞き、その後なぜもっと低くないのかを尋ねる。

Why it works

数字は漠然とした両価性を扱いやすいものに変えます。そして「なぜもっと低い数字ではないのですか?」という追加の質問は、相手にすでにある程度の動機がある理由 — つまりさらなるチェンジトークを言葉にさせます。「なぜもっと高くないのか」と聞けば逆効果になるため、質問の方向性が重要です。

How to do it

1. 「この変化はどれくらい重要ですか、0から10で?」と聞き、別に「できると思う自信はどれくらいありますか、0から10で?」と聞く。
2. どんな数字であっても「なぜ[n]で、もっと低い数字ではないのですか?」と尋ねる。
3. そして「1ポイント上げるには何が必要でしょうか?」と聞き、具体的な次のステップを引き出す。

エビデンス

スケーリング/ルーラーの質問は標準的なMIツールであり、重要度と自信(行動を動かす2つの異なる要因)を切り分ける手段となります。ルーラー自体の直接的な結果エビデンスは限定的です。 (mechanistic)

ルーラーは実用的な道具です。その基盤となるメカニズム(自ら生み出した理由を引き出すこと)は、より広範なチェンジトーク研究によって支持されています。

よくある間違い

「なぜもっと高くないのですか?」と聞くこと。これは相手に自分の低い動機を弁護させてしまい、維持トークを生み出します — 目標とは正反対の結果です。