チェンジトークを与えるのではなく引き出す

相手が自分自身の変化への理由を語れるような質問をする。

Why it works

人は他者から与えられた理由よりも、自分自身が生み出した理由により強く説得されます — これは自己知覚効果によるものです。セッション中に相手自身が語る「チェンジトーク」の強さと頻度は、その人が実際に変化するかどうかを予測します。したがって実践者の仕事は、それを引き出し強化することであり、自分の理由を付け加えることではありません。

How to do it

1. 喚起的なオープンクエスチョンをする。「なぜこの変化を望むのですか?」「このままでいることの何が気がかりですか?」
2. チェンジトーク(「たぶん〜すべきだと思う」)を聞いたら、それを言葉で返し、もっと話すよう促す。
3. 自分の理由を差し挟むのは避ける — あなたが与える理由の一つ一つが、相手が自分で見つける必要のなくなる理由になる。

エビデンス

プロセス研究により、MIセッション中のクライアントのチェンジトークの強さがその後の行動変化を予測し、一方「維持トーク」は逆を予測することがわかっています。 (observational)

これは相関的なプロセス研究であり、チェンジトークが結果と連動することを示しているにすぎず、特定の技法が確実にそれを生み出すことを示すものではありません。

出典

• Amrhein et al. (2003), client commitment language and drug use outcomes, Journal of Consulting and Clinical Psychology

よくある間違い

「正したい反射」— 問題を聞くとすぐに理由や解決策を提示してしまい、それが相手に現状維持を弁護させてしまう、変化を主張させるのではなく。