要求ではなく明確なリクエストをする
具体的で実行可能な、現在時制の行動を頼み、断られることに本当に開かれた状態でいる。
Why it works
断ることが罰や罪悪感につながる瞬間、リクエストは要求になり、要求は抵抗を生みます。本物のリクエスト、つまり具体的で肯定的、断りに本当に開かれたものが機能するのは、相手の自律性を尊重することで、自由を守るために断るのではなく、協力しようという気持ちを保てるからです。
How to do it
- 曖昧な態度の変化ではなく、具体的な行動を頼む。
- やめてほしいことではなく、してほしいことを表現する。
- 今すぐ実行可能にする(「〜してもらえますか」)。
- 本気で臨む。断られても本当に大丈夫でなければ、それは要求です。
エビデンス
リクエストと要求の区別は、選択の尊重が協力を高めるという自律性支援研究と一致し、実践者による検証が進んでいる広範なNVC手法の中に位置づけられます。 (observational)
自律性支援の効果は動機づけ研究で裏付けられていますが、NVCのリクエストそのものは主に実践者によって検証されています。
よくある間違い
内心では断られたら罰したり距離を置いたりするつもりでいながら、要求を頼みごとのように装うこと。相手は隠された最後通牒を感じ取り、避けようとしていたまさにその抵抗を招きます。