行動にコミットする前に頭の中でシミュレーションを実行する
認識された状況に対して行動する前に、意図している応答がどう展開するかを頭の中で実行してみる。
Why it works
RPDモデルでは、専門家は選択肢を比較しません——一つの選択肢をその実行を頭の中でシミュレートすることで評価します。このシミュレーションは、複数の代替案を生成し比較する認知的コストなしに、致命的な失敗モードがないかをチェックします。シミュレーションが欠陥を明らかにすれば、計画は修正されるか破棄されます。持ちこたえれば、行動が続きます。ボトルネックは評価された選択肢の数ではなく、シミュレーションの質です。
How to do it
- 行動方針が頭にあるとき、60秒間止まり、それを実行したら何が起こるかを頭の中で歩いてみる。
- 具体的に問う:「これがどの時点で失敗し、失敗はどんな姿をしているか?」
- 失敗の地点を特定したら、計画を完全に破棄する前に、それを回避するよう修正できるかを問う。
- シミュレーションが致命的な問題を明らかにしなければ、行動する——比較のために追加の選択肢を作り出さない。
エビデンス
経験豊富な意思決定者の観察に由来するクラインのRPDモデルは、頭の中のシミュレーションを、速い専門家の意思決定における主要な評価メカニズムとして特定しています。頭の中のシミュレーションに関する独立した実験室研究は、問題解決と計画立案におけるその役割を裏付けています。Mitchell, Russo, and Penningtonは、展望的後知恵(「未来から振り返る」)の姿勢——結果がすでに起こったかのように想像すること——を取ることが、人々が出来事の展開をシミュレートする具体性を改善することを見出しました。 (observational)
頭の中のシミュレーションの質は、その領域の根底にある頭の中のモデルの正確さに依存します。シミュレーションへの過信は、特にモデルが十分に較正されていない新規の状況において、既知の失敗モードです。
出典
- Klein (1998), Sources of Power: How People Make Decisions
- Mitchell, D. J., Russo, J. E., & Pennington, N. (1989). Back to the future: Temporal perspective in the explanation of events. Journal of Behavioral Decision Making, 2(1), 25–38.
よくある間違い
自信のある部分についてのみシミュレーションを実行し、慣れていないものへの移行部分をスキップすること——失敗地点はほぼ常に境界にある。
IX Coach でこれを実践する
More practices for 認識準備型意思決定(RPD)
- 意図的なケースへの曝露を通じてパターンライブラリを構築する
自分の分野で多様なケースに体系的に自分をさらし、認識が引き出すパターンライブラリを成長させる。
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何に気づいてその状況が馴染みのあるものに感じられたのかを名づける——これが認識を検証し、それを転送させる。
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- 過去の認識の失敗についてプレモーテムを行う
パターン認識があなたを間違った方向に導いたケースを見直し、あなたを欺く共通の構造的特徴を見つける。
- 状況が本当に新規であるときは認識を覆して熟慮する
馴染みのあるパターンにぴったり当てはまらない状況にフラグを立て、直感的な処理から分析的な処理へと切り替える。
- 自分のパターンを固め、テストするために教える
自分の認識ロジックを他者に説明することは、暗黙のものを明示的にすることを強制し、ギャップを露呈させる。