類似性の判断を形成する前にベースレートを調べる
「これはXに似ている」と決める前に、そのXが関連する母集団の中でどれくらい一般的かを問う。
Why it works
代表性は「これはどれくらい典型的か」を「これはどれくらい確率的か」に置き換える——それはより簡単で正しい問いのように感じられる。この置き換えは、類似性の判断が自動的に計算され証拠のように感じられるため、気づかれないままになる。まずベースレートにアンカーすることで、より難しい問いを前面に押し出し、表面的な類似性によって確率判断が歪められる可能性を大幅に下げる。
How to do it
- 何かを割り当てようとしているカテゴリーを名指しする(「この人はおそらく医師だ」)。
- 類似性を証拠として使う前に、「この人に出会った文脈にいる人のうち、医師である割合はどれくらいか」を問う。
- そのベースレートを初期確率として書き留める。
- その特徴がカテゴリー外よりもカテゴリー内で本当により一般的である場合にのみ、観察された特定の特徴に基づいて更新する。
エビデンス
カーネマンとトベルスキーによる1973年の元祖研究(技術者・弁護士問題)は、被験者が代表的な記述を持っているとき、明示的なベースレート情報(70対30の比率)を無視することを示した。多くの追試研究がベースレート無視を再現しているが、ベースレートについての指示は部分的にそれを修正できる。 (observational)
ベースレート無視は、記述が鮮やかで個別化されているときにより強い。記述がない場合や、被験者が統計学者のように考えるよう促された場合は減少する(消えはしないが)。
出典
- Kahneman & Tversky (1973), On the psychology of prediction, Psychological Review
よくある間違い
類似性を一つの要因に過ぎないと扱いながら、それでもなお重く重みづけること——ベースレートについて少しでも考えたのに、それでも代表的な答えに行き着いたなら、ヒューリスティックが勝ったということだ。
IX Coach でこれを実践する
More practices for 代表性ヒューリスティック——類似性による判断
- 実際に診断的な特徴を特定する
カテゴリーを本当に区別する特徴と、単に絵を完成させるだけの特徴を切り分ける。
- ランダムな連続は「バランスを負っていない」と認識する
ランダムなプロセスには記憶がない——表が続いても裏が出やすくなるわけではない。
- 小さなサンプルには明確な懐疑心を持って接する
短い連続は統計的に信頼できるものでなくても代表的に見えることがある——サンプルサイズに応じて自信を調整する。
- 人物判断をプロトタイプの置き換えとして監査する
ある人物についての判断が、実際の行動に基づいているのか、それともあるタイプへの類似性に基づいているのかを確認する。
- 極端な結果が平均へ回帰することを予想する
異常に良い、あるいは悪いパフォーマンスは次回はより平均的なパフォーマンスを予測する——賞賛や非難をする前にこれを考慮する。
- 決断する前に自分が比較しているプロトタイプを名づける
参照として使っているプロトタイプを明示的にする——隠れたテンプレートは吟味されないまま判断を歪める。