時間見積もりとコミットメントにおける持続時間無視を補正する

最悪または最良のときの強さだけでなく、それがどれだけ長く続くかを積極的に考慮する。

Why it works

ピークエンドの法則とともに文書化されている持続時間無視は、経験がどれだけ長く続くかが、その記憶された評価にほとんど影響しないことを意味します。これは意思決定において重要です。人々は、長く穏やかに不快な義務(6か月間の軽く消耗する仕事)へのコミットメントのコストを過小評価し、短く強烈な不快な経験を過大評価します。強度と持続時間を意図的に掛け合わせることで、より正確な総合評価が得られます。

How to do it

1. 評価しているコミットメントについて、強度と持続時間の両方を明示的に見積もる。
2. おおよその総量を計算する:軽度の困難 × 6か月 対 急性の困難 × 1週間。
3. 予想されるピークだけでなく、総量に基づいて意思決定する。

エビデンス

持続時間無視は、ピークエンドの法則と同じ大腸内視鏡検査の研究、そしてより広くはカーネマンの経験効用と記憶効用に関する研究で文書化されています。この効果は実験室環境で頑健です。 (observational)

Duration neglect is robustly documented in laboratory settings; real-world decisions may show partial correction when people deliberate. The effect is important but not total.

出典

• Kahneman, Wakker & Sarin (1997), "Back to Bentham? Explorations of Experienced Utility," Quarterly Journal of Economics

よくある間違い

延長された期間の積み重なった重みを考慮せず、最良と最悪の瞬間がどう感じられるかだけに基づいて長期コミットメントを受け入れるかどうかを評価すること。