継続的なメールの監視を、予定されたバッチ処理に置き換える

一日二から三回のバッチでメールを確認し返信し、セッションの間は完全に閉じておく。

Why it works

継続的なメールの監視は、神経系を中断された課題への関与の状態に保ち、注意の断片化（それぞれの通知が文脈切り替えのコストをリセットする）と不確実性のモニタリング（保留中の脅威のキューとしての受信箱）という二重の仕組みを通じて持続的な低レベルのストレスを生み出します。バッチ処理は、メールを中断の源から、始まりと終わりが定義された課題に変え、認知的な集中と完了という心理的な体験の両方を回復させます。

How to do it

1. メールクライアントを閉じ、スマートフォンとデスクトップの両方でメール通知を無効にする。
2. 三回のメールセッションを予定する——朝（9時）、昼（12時）、一日の終わり（16時30分）。
3. 各バッチでゼロあるいはほぼゼロまで処理する——返信、アーカイブ、フラグを立てる、それから閉じる。
4. 自分の返信スケジュールを述べた自動返信を追加し、送信者にいつ返信を期待できるか知らせる。

エビデンス

Kushlev & Dunn (2015) found that restricting email checking to three times daily (versus unlimited) significantly reduced stress and did not reduce productivity, in a randomised within-subjects design. Kushlev, Proulx & Dunn (2016) add the notification half of the mechanism, showing experimentally that phone alerts alone increase inattention and hyperactivity — which is why the protocol silences notifications, not just checking frequency. (rct)

Within-subjects crossover design rather than parallel-groups RCT; participants knew the conditions. Baseline email habits varied; those with extremely high email loads saw larger benefits.

出典

• Kushlev & Dunn (2015), checking email less frequently reduces stress, Computers in Human Behavior
• Kushlev, K., & Dunn, E. W. (2015). Checking email less frequently reduces stress. Computers in Human Behavior, 43, 220-228.
• Mark, G., Gudith, D., & Klocke, U. (2008). The cost of interrupted work: More speed and stress. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI '08), 107-110.
• Kushlev, K., Proulx, J., & Dunn, E. W. (2016). "Silence your phones": Smartphone notifications increase inattention and hyperactivity symptoms. Proceedings of the CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI '16), 1011-1020.

よくある間違い

就寝前に「最後にもう一度」メールを確認してしまうこと——夜遅くのメールは最もテクノストレスを引き起こす引き金です。なぜならそこで発見された問題は朝まで対処できず、解消できない反芻を生むからです。