冷静なときだけでなく、対立の最中もターニング・トワードする

呼びかけは口論の最中にも起こる——喧嘩の途中でそれに気づくことがすべてを変える。

Why it works

対立の最中でさえ、パートナーは呼びかけをします——エスカレーションを緩和しようとする試み、再びつながろうとする試み、あるいはユーモアを持ち込もうとする試みです。これらの対立中の呼びかけはしばしば微妙で(トーンのわずかな柔らかさ、攻撃的でない質問)、双方とも防御的になっているときには見逃しやすいものです。対立中の呼びかけを認識し応答することは、本質的に修復の試みをするのと同じです:それはエスカレーションのサイクルを中断し、協力の可能性を再導入します。対立中にこれらの呼びかけを見逃すことは、会話を終わらせるストーンウォーリングや軽蔑の大きな要因です。

How to do it

1. 口論の最中、パートナーのトーン、姿勢、言葉遣いの変化に、呼びかけを示すかもしれないものとして注意する。
2. 彼らが柔らかくなったり話題を変えたりしたら、それを罠や脱線ではなく、潜在的な緩和の呼びかけとして扱う。
3. 対立の最中に自分自身の呼びかけを目に見えるものにする:「イライラしているけど理解したい——もっと詳しく話してくれる?」
4. 対立の最中の呼びかけシグナルを事前に合意しておく:「私はまだあなたの味方だよ」を意味する仕草やフレーズ。

エビデンス

対立中の修復の試みと呼びかけの認識は、安定したカップルと崩壊するカップルを区別する主要な要因としてゴットマンの研究で特定されています。この二つの概念はその機能において大きく重なっています。 (observational)

観察的であり、因果の方向は確立されていない——一般的により安心感のあるカップルの方が対立中の呼びかけをより上手く認識できる可能性があり、呼びかけの認識が安心感を引き起こすのではない。

出典

• Gottman, J. M. (1994). What Predicts Divorce? Lawrence Erlbaum Associates.

よくある間違い

対立の最中にパートナーが緩和しようとしたり冗談を言おうとしたりする試みを、「真剣に受け止めていない」と解釈すること——対立中の呼びかけはしばしぎこちないが、それを気をそらそうとしていると片付けることは修復の試みが機能する前に殺してしまう。