Práticas de coaching para auditoria de acusações
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para auditoria de acusações, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Auditoria de Acusações: nomeie as objeções antes que eles o façam
Uma auditoria de acusações é a técnica de Chris Voss de dizer, em voz alta, as piores coisas que a outra pessoa pode estar pensando sobre o seu pedido, antes que ela o faça.
Nomear Emoções na Negociação, na Prática - A auditoria de acusação
Diga a pior coisa que a pessoa pode estar pensando sobre você — em voz alta, primeiro — para desarmá-la.
Nunca Divida a Diferença, na Prática - Analise seu registro em busca de padrões e surpresas
Depois de registrar, encontre os dois ou três fatos surpreendentes — não os óbvios.
A Auditoria de Tempo - Descreva o gap entre expectativa e realidade, não sua interpretação
Declare o que foi combinado e o que aconteceu — deixe de fora o que você acha que isso significa sobre a pessoa.
Responsabilização Crucial: Cobrar Compromissos que Importam - Examine a evidência a favor e contra
Liste sistematicamente o que apoia sua interpretação e o que não apoia — como um advogado justo, não um promotor.
Verificar os Fatos, Aplicado na Prática - A Auditoria de Tempo
Laura Vanderkam argumenta que a maioria das pessoas não tem uma escassez de tempo, mas um problema de consciência de tempo: elas subestimam quanto tempo discricionário existe nas 168 horas semanais. Uma auditoria de tempo — rastrear o uso real do tempo por uma semana — quase sempre revela lacunas significativas entre a alocação percebida e a real, o que é a base para o redesenho intencional. O método é simples; a parte difícil é usar o que você encontra. - Substitua "por que" por "como" ou "o que"
"Por que" soa acusatório; "como" e "o que" convidam à resolução de problemas.
Perguntas Calibradas, na Prática - Corrija a culpa adicionando responsabilidade própria
Ao culpar, adicione um relato honesto da sua própria contribuição ao problema.
O Modelo Satir - Reclame da situação específica, não do caráter da pessoa
Foque no comportamento ou na situação, nunca no caráter ou no valor da pessoa.
O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina - Faça uma auditoria semanal de valor das plataformas
Uma vez por semana, avalie se cada plataforma que você usou está de fato entregando valor proporcional ao tempo que recebeu.
Defendendo Sua Atenção na Economia da Atenção
Preocupações relacionadas
- auditoria de acusações de Chris Voss
Diga a pior coisa que a pessoa pode estar pensando sobre você — em voz alta, primeiro — para desarmá-la.
A auditoria de acusação
- auditoria de comportamentos padrão
Depois de registrar, encontre os dois ou três fatos surpreendentes — não os óbvios.
Analise seu registro em busca de padrões e surpresas
- como evitar usar linguagem acusatória ao se comunicar
"Por que" soa acusatório; "como" e "o que" convidam à resolução de problemas.
Substitua "por que" por "como" ou "o que"
- Reenquadrar as acusações
"Por que" soa acusatório; "como" e "o que" convidam à resolução de problemas.
- criança acusa amigo de roubar
Pergunte o que você diria a um amigo capaz que tivesse atrasado a mesma tarefa — e então diga isso.
Estender a si mesmo a compaixão que daria a um amigo
- como lidar com uma campanha negativa sobre mim feita por um colega
Uma auditoria de acusações é a técnica de Chris Voss de dizer, em voz alta, as piores coisas que a outra pessoa pode estar pensando sobre o seu pedido, antes que ela o faça.
Auditoria de Acusações: nomeie as objeções antes que eles o façam
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.