Práticas de coaching para Reenquadrar as acusações
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para Reenquadrar as acusações, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Substitua "por que" por "como" ou "o que"
"Por que" soa acusatório; "como" e "o que" convidam à resolução de problemas.
Perguntas Calibradas, na Prática - Substitua a defensividade por responsabilidade parcial
A defensividade é uma alegação de inocência; assumir mesmo responsabilidade parcial é o único caminho adiante.
Os Quatro Cavaleiros: Sinais de Alerta de Ruptura no Relacionamento, Segundo Gottman - Separe o impacto da intenção
Aborde o que realmente aconteceu — o impacto — sem decidir que sabe o porquê.
A Navalha de Hanlon: Nunca Atribua à Malícia o que a Estupidez Explica - A auditoria de acusação
Diga a pior coisa que a pessoa pode estar pensando sobre você — em voz alta, primeiro — para desarmá-la.
Nunca Divida a Diferença, na Prática - Fogging (técnica do nevoeiro)
Concorde com o que for verdadeiro em uma crítica sem aceitar a conclusão ou se defender.
Treinamento de Assertividade, na Prática - Gere uma alternativa equilibrada
Substitua o pensamento distorcido por um mais preciso e ainda assim acreditável.
Reformulação Cognitiva, na Prática - Examine a evidência a favor e contra
Liste sistematicamente o que apoia sua interpretação e o que não apoia — como um advogado justo, não um promotor.
Verificar os Fatos, Aplicado na Prática - Investigue antes de escalar
Faça uma pergunta honesta de esclarecimento antes de agir sobre um motivo presumido.
A Navalha de Hanlon: Nunca Atribua à Malícia o que a Estupidez Explica - Auditoria de Acusações: nomeie as objeções antes que eles o façam
Uma auditoria de acusações é a técnica de Chris Voss de dizer, em voz alta, as piores coisas que a outra pessoa pode estar pensando sobre o seu pedido, antes que ela o faça.
Nomear Emoções na Negociação, na Prática - Reformule a opinião contrária antes de responder a ela
Resuma a outra posição de uma forma que a pessoa endossaria antes de dizer qualquer coisa crítica.
Steelmanning
Preocupações relacionadas
- quando calibrated questions como não por que
"Por que" soa acusatório; "como" e "o que" convidam à resolução de problemas.
Substitua "por que" por "como" ou "o que"
- auditoria de acusações
Uma auditoria de acusações é a técnica de Chris Voss de dizer, em voz alta, as piores coisas que a outra pessoa pode estar pensando sobre o seu pedido, antes que ela o faça.
Auditoria de Acusações: nomeie as objeções antes que eles o façam
- como evitar usar linguagem acusatória ao se comunicar
"Por que" soa acusatório; "como" e "o que" convidam à resolução de problemas.
- como lidar diplomaticamente com um amigo que afirma que faço parte do time dele
Em conversas de debriefing de equipe ou distribuição de crédito, nomeie sua contribuição específica antes que alguém a resuma e a apague.
Pratique reconhecer sua contribuição em contextos de grupo
- lidar com um entrevistador hostil ao explicar por que saiu do emprego anterior por causa de assédio
Use a técnica da seta para identificar a crença central que move sua interpretação de pior cenário do que alguém fez.
Seta descendente para interpretar o comportamento dos outros
- desviar ataques em uma negociação
Quando atacarem a sua posição, não revide — redirecione a força para o problema.
Jiu-jitsu de negociação
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.