Práticas de coaching para mudança de comportamento com o ciclo PDSA

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para mudança de comportamento com o ciclo PDSA, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

1. Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
   O ciclo Planejar–Fazer–Estudar–Agir (PDSA, na sigla em inglês) é um método iterativo de quatro passos associado a W. Edwards Deming: forme uma hipótese, rode um teste pequeno, estude o que de fato aconteceu, depois aja sobre a lição antes de recomeçar o ciclo. Aprendê-lo bem é sobretudo uma questão de entender contra o que cada passo se protege. Planejar significa escrever uma previsão específica e falseável — não uma intenção — porque uma previsão é a única coisa que um resultado pode contradizer. Fazer significa rodar o teste pequeno e rápido o suficiente para que estar errado seja barato, e registrar o que realmente aconteceu, incluindo as partes que deram errado. Estudar é o passo que as pessoas pulam e o motivo pelo qual a maioria dos esforços de melhoria emperra: você compara o resultado com a previsão que assumiu e leva a lacuna a sério em vez de explicá-la. Agir significa decidir explicitamente adotar, adaptar ou abandonar, e então começar o próximo ciclo a partir do que agora se sabe. Os pontos clássicos de treinamento são que o ciclo precisa se fechar (um teste não estudado não ensina nada), que os ciclos devem ser muito menores do que parece satisfatório, e que Deming deliberadamente renomeou o terceiro passo de "checar" para "estudar" para impedir que as pessoas apenas confirmassem que a tarefa foi feita, em vez de aprender se funcionou. Originalmente desenvolvido para melhoria da qualidade industrial, o ciclo se transfere diretamente para a construção de habilidades pessoais, onde substitui as vagas resoluções de "se esforçar mais" por experimentos pequenos e testáveis, e uma avaliação honesta dos resultados.
2. Aja em exatamente uma mudança antes de recomeçar o ciclo
   Leve uma modificação específica para o próximo ciclo — não uma reforma completa.
   Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
3. Aplique os processos experienciais cedo, os comportamentais depois
   Use conscientização e ativação emocional cedo; contracondicionamento e controle de estímulo depois de se comprometer.
   O Modelo Transteórico de Mudança, na Prática
4. Aplique o PDSA a um comportamento que você quer construir ou romper
   Trate a formação de hábitos como uma série de pequenos experimentos, em vez de um compromisso que você cumpre ou quebra.
   Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal
5. Design de Ambiente para Mudança de Comportamento
   O design de ambiente usa a descoberta bem documentada de que o comportamento segue mais o contexto do que a intenção: colocar opções saudáveis à vista, remover gatilhos para comportamentos indesejados e reduzir a fricção para os bons comportamentos muda o que as pessoas fazem sem depender de força de vontade. A evidência para os efeitos do contexto sobre o comportamento é forte; prescrições de design específicas variam em quão bem foram testadas.
6. Combine sua intervenção com a lacuna do COM-B
   Use a Roda da Mudança de Comportamento para selecionar a abordagem de intervenção que se ajusta à lacuna diagnosticada — não seu padrão automático.
   O Modelo COM-B e a Roda da Mudança de Comportamento
7. Identifique seu estágio atual antes de escolher uma estratégia
   Diagnostique onde você realmente está no ciclo de mudança antes de decidir o que fazer.
   O Modelo Transteórico de Mudança, na Prática
8. O Modelo Transteórico de Mudança, na Prática
   O Modelo Transteórico (TTM), desenvolvido por Prochaska e DiClemente, propõe que a mudança de comportamento passa por cinco estágios — pré-contemplação, contemplação, preparação, ação e manutenção — e que estratégias eficazes em um estágio muitas vezes têm efeito reverso em outro. O framework de estágios é bem validado; a correspondência prescritiva de intervenções "ajustadas ao estágio" mostra resultados promissores, mas mistos em ensaios clínicos.
9. Projete seu ambiente físico para criar oportunidade
   Reorganize espaço, ferramentas e acesso para que o comportamento desejado seja o caminho de menor resistência.
   O Modelo COM-B e a Roda da Mudança de Comportamento
10. Rode o menor teste que consiga responder à pergunta
    Diminua seu experimento para que o ciclo de feedback seja rápido e o custo de estar errado seja baixo.
    Planejar–Fazer–Estudar–Agir: O Ciclo de Deming para Melhoria Pessoal

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