Práticas de coaching para conflito como oportunidade
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para conflito como oportunidade, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Competição (assertivo, não cooperativo)
Persiga sua própria posição com firmeza quando velocidade, princípio ou risco superam o custo do relacionamento.
Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos - Transforme o relacionamento, não apenas a questão
Use cada conflito como uma oportunidade para elevar a qualidade do próprio relacionamento.
A Terceira Alternativa na Prática - Separe a pessoa do problema
Trate o conflito como um problema que vocês enfrentam juntos, não uma disputa em que competem.
A Terceira Alternativa na Prática - Reconheça quando mudar de modo no meio do conflito
O modo certo no início de uma conversa pode não ser o certo dez minutos depois.
O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI) - Encontre a vantagem dentro do obstáculo
Pergunte o que esse obstáculo torna possível que nada mais tornaria — o caminho muitas vezes está nele.
O Obstáculo é o Caminho, na Prática - Lutem contra o problema, não um contra o outro
Reoriente o conflito para que ambos os parceiros encarem o problema juntos, em vez de se encararem um ao outro.
Relacionamentos de Funcionamento Seguro - Use Competir quando velocidade ou segurança importam mais que engajamento
Competir — alta assertividade, baixa cooperação — é apropriado quando a decisão é urgente, de alto risco e não está aberta a debate.
O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI) - Colaboração (assertivo e cooperativo)
Trabalhe os interesses subjacentes até encontrar uma solução que genuinamente atenda às necessidades de ambos os lados.
Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos - Envolva-se em conflito ideológico produtivo
Equipes que evitam conflito não evitam o desacordo — elas o enterram, onde cresce em ressentimento e más decisões.
As Cinco Disfunções de uma Equipe, na Prática - Volte-se em direção também durante o conflito, não só na calmaria
Convites acontecem no meio de discussões — reconhecê-los no meio da briga muda tudo.
Voltar-se em Direção: A Prática Diária Que Constrói Resiliência no Relacionamento
Preocupações relacionadas
- cultura colaborativa de resolução de conflitos
Colaborar — alta assertividade, alta cooperação — encontra uma solução que realmente funciona para ambas as partes, mas leva tempo.
Use Colaborar quando o relacionamento e a solução importam
- estratégias oblíquas em conflitos
Persiga sua própria posição com firmeza quando velocidade, princípio ou risco superam o custo do relacionamento.
Competição (assertivo, não cooperativo)
- Tarefa conflito versus relacionamento conflito
Reoriente o conflito para que ambos os parceiros encarem o problema juntos, em vez de se encararem um ao outro.
Lutem contra o problema, não um contra o outro
- resposta ativa e construtiva durante conflitos
Quando alguém compartilha uma boa notícia, responda com entusiasmo engajado e faça perguntas que permitam que ele reviva o momento — 'Que ótimo, fico muito feliz por você. Como você descobriu?' Essa é a resposta ativo-construtiva e, na pesquisa de capitalização de Shelly Gable, é a única das quatro estilos ligada a um vínculo mais forte. Os outros três ficam aquém: o passivo-construtivo é aprovação silenciosa ('Que bom'), o ativo-destrutivo se engaja mas esvazia ('Isso não vai significar muito mais horas de trabalho?'), e o passivo-destrutivo mal registra ('Hmm. Você viu meu telefone?'). Somente o ativo-construtivo permite que a pessoa reviva o evento positivo — o que Gable chama de capitalização — e isso, mais do que como os parceiros lidam com as más notícias, prevê a qualidade do relacionamento. O estilo não é um traço fixo; ele pode ser aprendido.
Resposta Ativo-Construtiva, na Prática
- abordagem assertiva do conflito
Persiga sua própria posição com firmeza quando velocidade, princípio ou risco superam o custo do relacionamento.
- círculo de competência durante um conflito
O círculo de competência de Warren Buffett e Charlie Munger é a ideia de que cada pessoa tem um domínio onde seu conhecimento é genuinamente profundo, e que as decisões de maior qualidade vêm de permanecer dentro desse domínio — ou saber claramente quando você saiu dele. A parte difícil não é identificar o círculo mas estimar com precisão seu tamanho.
Círculo de Competência
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.