Práticas de coaching para crítica versus queixa
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para crítica versus queixa, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Substitua a crítica por uma reclamação específica mais uma necessidade
Uma reclamação aborda um comportamento; a crítica ataca o caráter — apenas uma delas é sustentável.
Os Quatro Cavaleiros: Sinais de Alerta de Ruptura no Relacionamento, Segundo Gottman - Reclame da situação específica, não do caráter da pessoa
Foque no comportamento ou na situação, nunca no caráter ou no valor da pessoa.
O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina - Não critique, condene ou reclame
A crítica coloca as pessoas na defensiva e raramente produz mudança duradoura.
Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, na Prática - Entenda por que o sanduíche falha antes de substituí-lo
O sanduíche falha porque envia três sinais conflitantes ao mesmo tempo.
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Faça o elogio tão específico quanto a crítica
Elogio vago vale quase nada; nomeie exatamente o que foi bom e por quê.
Franqueza Radical, na Prática - Abra com apreciação genuína antes de levantar a preocupação
Um reconhecimento real de algo que seu parceiro faz bem antes de uma queixa não é manipulação — é contexto.
O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina - Estabeleça propósito compartilhado antes de entregar a crítica
Enquadre a crítica como ajuda em direção a uma meta compartilhada, não como uma avaliação vinda de cima.
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Torne o feedback específico e comportamental, não avaliativo
Descreva o que você observou, não o que isso diz sobre a pessoa.
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Aplique as quatro regras de Dennett para comentário crítico
Antes de criticar: reformule com caridade, liste concordâncias, nomeie o que você aprendeu, então — e só então — refute.
Steelmanning - Fogging (técnica do nevoeiro)
Concorde com o que for verdadeiro em uma crítica sem aceitar a conclusão ou se defender.
Treinamento de Assertividade, na Prática
Preocupações relacionadas
- crítica versus queixa no relacionamento
Uma reclamação aborda um comportamento; a crítica ataca o caráter — apenas uma delas é sustentável.
Substitua a crítica por uma reclamação específica mais uma necessidade
- por que crítica doesn t trabalho
A crítica coloca as pessoas na defensiva e raramente produz mudança duradoura.
Não critique, condene ou reclame
- queixa versus crítica segundo Gottman
Uma reclamação aborda um comportamento; a crítica ataca o caráter — apenas uma delas é sustentável.
- lidar com críticas manipuladoras
Concorde com o que for verdadeiro em uma crítica sem aceitar a conclusão ou se defender.
Fogging (técnica do nevoeiro)
- fazer uma queixa sem criticar em casais
Uma reclamação aborda um comportamento; a crítica ataca o caráter — apenas uma delas é sustentável.
- fazer críticas sem defensividade
Faça uma breve reflexão de valores antes de ler uma avaliação crítica, para conseguir absorver a informação em vez de se defender dela.
Afirme-se antes de receber feedback crítico
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.