Práticas de coaching para normas descritivas versus normas injuntivas
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para normas descritivas versus normas injuntivas, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Use mensagens de norma social para mudar o comportamento
As pessoas se conformam ao que acreditam que outras pessoas parecidas com elas estão fazendo — mostre a elas normas precisas.
Teoria do Nudge, na Prática - Evite a prova social negativa (o erro de "todo mundo está fazendo errado")
Descrever a prevalência de um problema pode inadvertidamente normalizá-lo.
Prova Social, na Prática - Aplique o teste de equivalência de resultado
Pergunte: se o mesmo dano resultasse da ação versus da inação, qual você preferiria? A divergência revela o viés.
Viés de Omissão — Por Que Não Fazer Nada Parece Mais Seguro Do Que Agir - Pratique a equidade: dobre regras gerais para casos particulares
Aplique regras com a consciência de que nenhuma regra se ajusta perfeitamente a toda situação; a pessoa sábia corrige o ajuste.
Phronesis: A Sabedoria Prática de Aristóteles - Insista em critérios objetivos para avaliar opções
Combine um padrão independente — preço de mercado, precedente, opinião de especialista — antes de aplicá-lo ao acordo específico.
Negociação Baseada em Princípios, na Prática - Calibre o espelhamento às normas culturais e individuais
O que soa como sintonia calorosa em um contexto cultural soa como intrusivo ou zombeteiro em outro.
Espelhamento e Sincronia, de Forma Prática - Viés de Omissão — Por Que Não Fazer Nada Parece Mais Seguro Do Que Agir
O viés de omissão, documentado por Spranca, Minsk e Baron (1991), é a tendência de julgar inações prejudiciais como menos moralmente reprováveis do que ações igualmente prejudiciais — e de escolher a inação mesmo quando agir produziria resultados melhores. Ele é impulsionado pela assimetria moral entre fazer e permitir: um dano que você causou parece autorado, e por isso atribuível a você, enquanto um dano idêntico que você apenas permitiu parece algo que simplesmente aconteceu. Como o julgamento de culpa percebido difere enquanto o resultado não muda, o viés subestima sistematicamente os custos reais de não agir — e é mais forte justamente onde os riscos são mais altos, em decisões médicas, escolhas de segurança e qualquer situação em que o padrão passivo é discretamente a pior opção. Reconhecê-lo não remove a assimetria; ele transforma um padrão que você nunca percebeu em uma escolha que você pode realmente ponderar. - Teste se seu pedido é na verdade uma exigência
Se "não" não é aceitável para você, você está fazendo uma exigência.
Pedidos Não-Violentos: Como Pedir o Que Você Precisa Sem Exigir - Torne o feedback específico e comportamental, não avaliativo
Descreva o que você observou, não o que isso diz sobre a pessoa.
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Siga as frases em primeira pessoa com um pedido claro
Uma frase em primeira pessoa sem um pedido expressa o problema mas não oferece caminho para uma solução.
Frases em Primeira Pessoa: Como Se Expressar Sem Provocar Defensividade
Preocupações relacionadas
- normas descritivas
As pessoas se conformam ao que acreditam que outras pessoas parecidas com elas estão fazendo — mostre a elas normas precisas.
Use mensagens de norma social para mudar o comportamento
- justiça como princípio de ação
Aplique a si mesmo os mesmos padrões de justiça que aplicaria a alguém que respeita.
Seja Justo: inclua a si mesmo na justiça que estende aos outros
- ação versus omissão no julgamento moral
O viés de omissão, documentado por Spranca, Minsk e Baron (1991), é a tendência de julgar inações prejudiciais como menos moralmente reprováveis do que ações igualmente prejudiciais — e de escolher a inação mesmo quando agir produziria resultados melhores. Ele é impulsionado pela assimetria moral entre fazer e permitir: um dano que você causou parece autorado, e por isso atribuível a você, enquanto um dano idêntico que você apenas permitiu parece algo que simplesmente aconteceu. Como o julgamento de culpa percebido difere enquanto o resultado não muda, o viés subestima sistematicamente os custos reais de não agir — e é mais forte justamente onde os riscos são mais altos, em decisões médicas, escolhas de segurança e qualquer situação em que o padrão passivo é discretamente a pior opção. Reconhecê-lo não remove a assimetria; ele transforma um padrão que você nunca percebeu em uma escolha que você pode realmente ponderar.
Viés de Omissão — Por Que Não Fazer Nada Parece Mais Seguro Do Que Agir
- ação versus omissão e o arrependimento
Ao longo de uma vida, os arrependimentos que persistem costumam ser as coisas que você não fez.
Pese o arrependimento da ação contra o da inação
- ação versus omissão com o mesmo resultado
Pergunte: se o mesmo dano resultasse da ação versus da inação, qual você preferiria? A divergência revela o viés.
Aplique o teste de equivalência de resultado
- viés ator-observador
AARs autoconduzidas têm pontos cegos; um colega ou treinador que não esteve dentro do evento vê a história causal de forma diferente.
Inclua uma pessoa de confiança em AARs de alto risco
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.