Práticas de coaching para empatia no design

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para empatia no design, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Empatizar — entenda o usuário primeiro
    Observe e entreviste as pessoas para quem você está projetando antes de formar qualquer solução.
    Design Thinking, Passo a Passo
  2. Conduza a ideação com empatia profunda pelo usuário
    Entenda a pessoa para quem você está desenhando antes de gerar uma única solução.
    Confiança Criativa, na Prática
  3. Design Thinking, Passo a Passo
    Design thinking é um framework de resolução de problemas em cinco etapas — empatizar, definir, idear, prototipar, testar — popularizado pela IDEO e pela Stanford d.school. É um modelo de processo, não uma intervenção testada: seu valor está em forçar você a entender o usuário antes de se comprometer com uma solução, e a aprender de forma barata por meio de protótipos em vez de apostas caras.
  4. Testar — deixe os usuários quebrá-lo
    Coloque o protótipo diante de usuários reais e trate a confusão deles como dado.
    Design Thinking, Passo a Passo
  5. Pergunte o que uma pessoa específica faria
    Entre na perspectiva de outra pessoa nomeada para acessar abordagens que você não geraria como você mesmo.
    Estratégias Oblíquas, na Prática
  6. Iterar — trate as etapas como um ciclo, não uma linha
    Volte a etapas anteriores quando o teste revelar que você enquadrou o problema errado.
    Design Thinking, Passo a Passo
  7. Exaptação: procure como uma ferramenta ou habilidade em um contexto poderia servir a um diferente
    Pergunte de qualquer habilidade, ferramenta ou processo que você já usa: "O que mais isso poderia fazer, para o qual não foi projetado?"
    O Possível Adjacente na Prática
  8. Conduza uma sessão morfológica estruturada em equipe
    O método é mais poderoso quando múltiplas perspectivas povoam as dimensões e valores.
    Análise Morfológica, na Prática
  9. Empatia por gerações futuras
    Imagine ativamente as vidas de pessoas que habitarão o mundo que suas escolhas estão construindo.
    O Bom Ancestral: Pensamento de Caminho Longo Para uma Vida Significativa
  10. Adaptar
    Pergunte: o que poderia ser adaptado ou emprestado de outro contexto, setor ou época para resolver este problema?
    SCAMPER: Uma Técnica Sistemática de Criatividade

Preocupações relacionadas

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.

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