Práticas de coaching para design centrado no ser humano

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para design centrado no ser humano, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Empatizar — entenda o usuário primeiro
    Observe e entreviste as pessoas para quem você está projetando antes de formar qualquer solução.
    Design Thinking, Passo a Passo
  2. Conduza a ideação com empatia profunda pelo usuário
    Entenda a pessoa para quem você está desenhando antes de gerar uma única solução.
    Confiança Criativa, na Prática
  3. Design Thinking, Passo a Passo
    Design thinking é um framework de resolução de problemas em cinco etapas — empatizar, definir, idear, prototipar, testar — popularizado pela IDEO e pela Stanford d.school. É um modelo de processo, não uma intervenção testada: seu valor está em forçar você a entender o usuário antes de se comprometer com uma solução, e a aprender de forma barata por meio de protótipos em vez de apostas caras.
  4. Testar — deixe os usuários quebrá-lo
    Coloque o protótipo diante de usuários reais e trate a confusão deles como dado.
    Design Thinking, Passo a Passo
  5. Iterar — trate as etapas como um ciclo, não uma linha
    Volte a etapas anteriores quando o teste revelar que você enquadrou o problema errado.
    Design Thinking, Passo a Passo
  6. Projetando uma Empresa Calma (Fried & Hansson)
    A filosofia da "empresa calma" de Jason Fried e David Heinemeier Hansson sustenta que urgência, interrupção e crescimento a qualquer custo são escolhas de design, não necessidades — e que projetar deliberadamente contra elas produz tanto trabalho melhor quanto uma organização mais sustentável. As práticas vêm de seus livros (Rework, It Doesn't Have to Be Crazy at Work) e da experiência direta na Basecamp; são testadas na prática, mas não validadas por ensaios controlados.
  7. Audite seu ambiente físico em busca de arquitetura de escolha acidental
    Mapeie para onde seu ambiente atual está te empurrando — depois redesenhe-o de propósito.
    Arquitetura de Escolha, na Prática
  8. Audite e redesenhe seu ambiente digital
    Seu celular e computador são projetados por engenheiros que otimizam sua atenção — audite-os como faria com um espaço físico.
    Design de Ambiente para Mudança de Comportamento
  9. Prototipe com conversas e experiências
    Teste um caminho possível de forma barata — converse com alguém que o vive, ou tente uma pequena fatia — antes de apostar nele.
    Desenhando Sua Vida, de Forma Prática
  10. Conduza uma sessão morfológica estruturada em equipe
    O método é mais poderoso quando múltiplas perspectivas povoam as dimensões e valores.
    Análise Morfológica, na Prática

Preocupações relacionadas

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