Práticas de coaching para conversas difíceis em meio a uma grande mudança

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para conversas difíceis em meio a uma grande mudança, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Conversas Difíceis, na Prática
    O framework de Harvard "Conversas Difíceis" diz que toda conversa difícil é na verdade três ao mesmo tempo — o que aconteceu, os sentimentos envolvidos e o que isso significa para a identidade de cada pessoa. A mudança que transforma tudo é sair da culpa para a contribuição e de defender sua história para aprender a do outro. É um framework de praticantes fundamentado em teoria de negociação, não em ensaios controlados.
  2. Conversas Cruciais, na Prática
    Patterson e colegas definem uma "conversa crucial" como aquela com alto risco, emoções fortes e opiniões opostas — exatamente quando as pessoas recorrem ao silêncio ou ao ataque por padrão. O método se concentra em manter a conversa segura, sustentar um propósito mútuo, compartilhar seu ponto de vista com as habilidades STATE e dominar as histórias que você conta a si mesmo. É um arcabouço coerente de praticantes, enraizado em princípios de comunicação estabelecidos, mais do que em um corpo de ensaios controlados.
  3. Desembarace as três conversas
    Separe o que aconteceu, os sentimentos e o que está em jogo para a identidade — estão emaranhados e precisam de tratamentos diferentes.
    Conversas Difíceis, na Prática
  4. Nomeie a perda que o desafio adaptativo exige
    Reconheça explicitamente o que as pessoas precisam abrir mão — não apenas o que vão ganhar.
    Liderança Adaptativa, na Prática
  5. Passe à ação
    Feche a conversa decidindo como as decisões serão tomadas e depois atribuindo quem faz o quê e quando.
    Conversas Cruciais, na Prática
  6. Escolha o momento certo para começar
    Uma conversa difícil iniciada no momento errado falha antes de começar.
    O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina
  7. Jeito Leve: traga um toque leve quando apropriado
    Use humor, leveza e calor para lembrar aos dois que o relacionamento é maior do que esse conflito.
    GIVE: A Habilidade da DBT para Preservar Relacionamentos em Conversas Difíceis
  8. Desconforto Social: Deliberadamente Ter a Conversa Que Você Vem Evitando
    Identifique a conversa difícil que você vem adiando e a tenha — usando o desconforto como um sinal para agir, não para evitar.
    Desconforto Deliberado: Usando o Desafio Voluntário Para Construir Resiliência
  9. Encontre o propósito mútuo
    Estabeleça uma meta compartilhada com a qual ambas as pessoas se importam, para que a conversa seja "nós contra o problema".
    Conversas Cruciais, na Prática
  10. Atualize seu mapa de amor depois de grandes mudanças de vida
    Quando a vida muda, presuma que seu mapa está desatualizado e faça novas perguntas.
    Mapas de Amor: Conhecendo o Mundo Interior do seu Parceiro

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