Práticas de coaching para teoria da negociação da face

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para teoria da negociação da face, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. A Técnica da Porta na Cara, Aplicada na Prática
    A técnica da porta na cara funciona ao fazer primeiro um pedido grande, com alta chance de recusa, e depois ceder para um pedido menor. O recuo parece uma concessão, disparando obrigação recíproca; o pedido menor também se beneficia do contraste perceptivo — parece mais razoável em comparação com a âncora grande. Cialdini et al. (1975) documentaram isso em um experimento bem replicado. Meta-análises encontram efeitos moderados, mais fortes quando os pedidos são relacionados e vêm da mesma pessoa.
  2. Use concessões recíprocas na negociação
    Faça um pedido grande primeiro; conceda ao seu pedido real — a concessão parece um presente.
    A Regra da Reciprocidade, de Forma Prática
  3. Use a antecipação da interação para criar simpatia antes do encontro
    Saber que você vai interagir com alguém no futuro faz você avaliar essa pessoa mais positivamente antes de acontecer.
    O Efeito Propinquidade (Leon Festinger)
  4. Use a estrutura da porta na cara em negociações salariais e de preço
    Em negociação salarial, abrir alto é em parte um movimento de porta na cara — seu pedido real pousa contra uma âncora alta.
    A Técnica da Porta na Cara, Aplicada na Prática
  5. A mímica não consciente do comportamento dos outros: o efeito camaleão
    O efeito camaleão é a mímica não consciente do comportamento das pessoas com quem interagimos — posturas, maneirismos, expressões — acontecendo por conta própria.
    Espelhamento e Sincronia, de Forma Prática
  6. Leia assertividade e responsividade rapidamente
    Observe se alguém fala mais do que escuta (assertividade) e se demonstra emoção abertamente (responsividade).
    Matriz de Estilos Sociais: Adaptando-se a Como as Pessoas se Comunicam
  7. Nomeie o que eles parecem sentir antes de fazer qualquer pedido
    "Parece que você está frustrado com o rumo que isso tomou" — antes de qualquer outra coisa.
    Nomear Emoções na Negociação, na Prática
  8. Calibre o espelhamento às normas culturais e individuais
    O que soa como sintonia calorosa em um contexto cultural soa como intrusivo ou zombeteiro em outro.
    Espelhamento e Sincronia, de Forma Prática
  9. Mantenha a mesma pessoa fazendo os dois pedidos
    O efeito da porta na cara é substancialmente mais fraco quando uma pessoa diferente faz o segundo pedido.
    A Técnica da Porta na Cara, Aplicada na Prática
  10. Construa uma base de credibilidade antes de mostrar vulnerabilidade
    O efeito pratfall só funciona se as pessoas já te percebem como competente — então conquiste isso primeiro.
    O Efeito Pratfall, na Prática

Preocupações relacionadas

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