Práticas de coaching para método de negociação de Harvard

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para método de negociação de Harvard, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Getting to Yes: A Negociação Baseada em Princípios
    A negociação baseada em princípios é o método que Fisher & Ury apresentam em Getting to Yes (Harvard Negotiation Project): negociar com base no mérito, em vez de disputar posições — separar as pessoas do problema, focar nos interesses subjacentes, criar opções para ganho mútuo e julgar os resultados por critérios objetivos — com o seu BATNA como fonte de poder real de negociação. É um modelo influente, fundamentado na teoria da decisão e na experiência de negociação, e não um protocolo testado em laboratório. Os quatro princípios devem ser lidos como um único movimento, não como um menu: você separa as pessoas do problema para que a discordância deixe de ser interpretada como hostilidade, o que é o que torna seguro revelar os interesses; os interesses revelados são o que torna possível criar opções além do único número em jogo; e os critérios objetivos são o que permite que ambos os lados aceitem uma opção sem que nenhum precise ceder ao outro. O BATNA — a sua melhor alternativa a um acordo negociado — está por baixo dos quatro princípios, porque saber o que acontece se você se retirar é o que permite manter o método sob pressão, em vez de recuar para o simples regateio.
  2. Modelo Ackerman 65-85-95-100 de Chris Voss: ensaie a sequência oficial
    Treine em voz alta a sequência oficial de quatro lances Ackerman — 65%, 85%, 95%, depois 100% do seu alvo — com antecedência, para conseguir executá-la sob pressão.
    O Método Ackerman, na Prática
  3. Negociação Baseada em Princípios, na Prática
    A negociação baseada em princípios, desenvolvida por Roger Fisher e William Ury em Getting to Yes, substitui a barganha posicional por um método baseado em quatro elementos: separar as pessoas do problema, focar em interesses e não em posições, gerar opções de ganho mútuo e insistir em critérios objetivos. O objetivo é chegar a acordos melhores para ambas as partes do que suas alternativas — sem exigir que nenhuma delas capitule ou jogue duro.
  4. Negocie: conheça seu mínimo e esteja disposto a ceder e receber
    Decida com antecedência o que você está disposto a aceitar aquém do seu pedido total, e esteja pronto para oferecer algo em troca.
    DEAR MAN: A Habilidade da DBT Para Pedir o Que Você Quer com Eficácia
  5. Insista em critérios objetivos para avaliar opções
    Combine um padrão independente — preço de mercado, precedente, opinião de especialista — antes de aplicá-lo ao acordo específico.
    Negociação Baseada em Princípios, na Prática
  6. Use a sequência de lances Ackerman: 65%–85%–95%–100% do alvo
    Faça quatro ofertas calculadas que convergem para seu alvo com passos decrescentes — cada concessão sinaliza que você está se aproximando do seu limite.
    O Método Ackerman, na Prática
  7. Defina seu alvo antes de abrir — nunca se ancore na primeira oferta deles
    Saiba seu alvo e seu ponto de desistência antes que qualquer número seja trocado, para que a âncora deles não colonize seu quadro de referência.
    O Método Ackerman, na Prática
  8. A Técnica da Porta na Cara, Aplicada na Prática
    A técnica da porta na cara funciona ao fazer primeiro um pedido grande, com alta chance de recusa, e depois ceder para um pedido menor. O recuo parece uma concessão, disparando obrigação recíproca; o pedido menor também se beneficia do contraste perceptivo — parece mais razoável em comparação com a âncora grande. Cialdini et al. (1975) documentaram isso em um experimento bem replicado. Meta-análises encontram efeitos moderados, mais fortes quando os pedidos são relacionados e vêm da mesma pessoa.
  9. Conversas Difíceis, na Prática
    O framework de Harvard "Conversas Difíceis" diz que toda conversa difícil é na verdade três ao mesmo tempo — o que aconteceu, os sentimentos envolvidos e o que isso significa para a identidade de cada pessoa. A mudança que transforma tudo é sair da culpa para a contribuição e de defender sua história para aprender a do outro. É um framework de praticantes fundamentado em teoria de negociação, não em ensaios controlados.
  10. O Método Ackerman, na Prática
    O modelo Ackerman, ensinado por Chris Voss em Never Split the Difference, é uma sequência de negociação com quatro lances: depois de definir seu alvo, você oferece 65% dele, depois 85%, depois 95%, depois seu alvo real de 100% — cada aumento menor que o anterior. Os incrementos decrescentes sinalizam que você está chegando perto do seu limite real, mesmo enquanto parece continuar cedendo, de modo que sua contraparte sente que venceu uma negociação difícil enquanto você chega ao número que planejou desde o início.

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