Como lidar com comportamento tóxico no trabalho: 10 práticas de coaching baseadas em evidências

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para como lidar com comportamento tóxico no trabalho, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

1. Ensine habilidades de se manifestar, não apenas incentive a manifestação
   Dê aos membros da equipe uma linguagem específica para levantar preocupações, não apenas permissão para levantá-las.
   Segurança Psicológica em Equipes
2. Dê voz a quem tem perspectivas desconfortáveis
   Traga à tona e proteja ativamente as vozes dissidentes ou marginais que o sistema quer silenciar.
   Liderança Adaptativa, na Prática
3. Reclame da situação específica, não do caráter da pessoa
   Foque no comportamento ou na situação, nunca no caráter ou no valor da pessoa.
   O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina
4. Faça uma pausa estruturada
   Saia temporariamente da situação de provocação com um plano para voltar — não como evitação, mas como regulação da ativação.
   Gestão da Raiva de Novaco, na Prática
5. Torne o feedback específico e comportamental, não avaliativo
   Descreva o que você observou, não o que isso diz sobre a pessoa.
   O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
6. Seja Gentil: sem ataques, ameaças ou expressões de desprezo
   Diga o que precisa dizer sem agressão, sarcasmo ou desprezo — mesmo quando estiver magoado ou com raiva.
   GIVE: A Habilidade da DBT para Preservar Relacionamentos em Conversas Difíceis
7. Traga uma solução proposta quando trouxer um problema
   Descreva o problema e seu caminho recomendado antes de pedir uma decisão.
   Gerenciando para Cima: Habilidades Práticas para Trabalhar com seu Chefe
8. Apareça para a pessoa, não só para a entrega
   Reconheça o que está acontecendo na vida de alguém quando isso claramente a está afetando — antes de tratar do trabalho.
   Cuidar Pessoalmente: A Base da Franqueza Radical
9. Descreva o comportamento, não o caráter
   Diga o que a pessoa fez — ações, palavras — não o que isso diz sobre quem ela é.
   O Modelo de Feedback SBI, na Prática
10. Responder imediata e visivelmente a violações de segurança
    Quando a segurança é violada — uma pessoa é ridicularizada, silenciada ou punida por discordar — trate isso no momento.
    Os Quatro Estágios da Segurança Psicológica

Isso parece com os desafios que você pode estar enfrentando?

• Já disse mil vezes pra minha equipe que podem discordar de mim, mas eles continuam não discordando→
• Tem uma pessoa no meu time que todo mundo decidiu que só reclama, e eu vivo percebendo que ela na verdade está apontando exatamente o que ninguém quer encarar→
• Quando estou chateada vou direto em quem a pessoa é→
• Quando uma briga esquenta, eu sinto que já passei do ponto em que qualquer coisa boa sai da minha boca, mas não sei como me afastar sem parecer que estou saindo furioso ou desistindo da pessoa.→
• Toda vez que levanto um problema com alguém, a pessoa fica na defensiva e acabamos discutindo se ela é uma boa pessoa em vez de resolver o problema de verdade→

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.