Práticas de coaching para como responder a erros da equipe

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para como responder a erros da equipe, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Responda de forma não punitiva aos erros
    Quando alguém trouxer a você um problema ou erro, faça sua primeira reação ser curiosidade, não culpa.
    Segurança Psicológica em Equipes
  2. Responda produtivamente ao fracasso e às más notícias
    Como você reage nos primeiros trinta segundos depois de um erro ou constrói ou queima a segurança.
    Segurança Psicológica, na Prática
  3. Reparar respostas inadequadas
    Quando você perceber que respondeu de forma passiva ou destrutiva a boas notícias, ainda é possível reparar — e isso importa.
    Resposta Ativo-Construtiva, na Prática
  4. Faça revisões pós-ação breves e sem culpa
    Depois de qualquer resultado significativo — sucesso ou fracasso — faça quatro perguntas juntos como equipe.
    Segurança Psicológica em Equipes
  5. Assuma erros prontamente e sem excesso de explicação
    Um reconhecimento rápido e limpo do erro cai melhor do que uma defesa lenta e elaborada.
    O Efeito Pratfall, na Prática
  6. Estabelecer segurança de aprendizagem — cometer erros sem punição
    Torne seguro fazer perguntas, cometer erros e admitir não saber — sem penalidade social.
    Os Quatro Estágios da Segurança Psicológica
  7. Olhe pela janela para dar crédito, e no espelho para assumir a culpa
    Quando as coisas vão bem, dê crédito aos outros; quando vão mal, olhe primeiro para si mesmo.
    Liderança Nível 5: Humildade e Vontade em Grandes Líderes
  8. Assertividade negativa
    Admitir erros e fraquezas calmamente, sem excesso de desculpas, sem defensividade.
    Treinamento de Assertividade, na Prática
  9. Construir segurança de contribuição — pessoas oferecem ideias sem medo de rejeição
    Crie condições em que membros da equipe voluntariem ideias, análises e soluções sem esperar serem convidados.
    Os Quatro Estágios da Segurança Psicológica
  10. Alinhe-se em torno de resultados coletivos, não status individual
    Equipes falham quando membros priorizam sua própria visibilidade ou o sucesso de seu departamento acima da meta compartilhada.
    As Cinco Disfunções de uma Equipe, na Prática

Preocupações relacionadas

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.

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