Práticas de coaching para nomear a quebra de confiança

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para nomear a quebra de confiança, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Tenha conversas explícitas sobre confiança quando ela estiver em jogo
    Nomeie a questão de confiança diretamente, em vez de administrá-la indiretamente.
    O Triângulo da Confiança
  2. Diagnostique qual dimensão da confiança está rompida antes de tentar reparar
    Nomeie a avaliação específica de confiança que falhou — depois trate dela, não da confiança em geral.
    O Triângulo da Confiança
  3. Assuma sua parcela da ruptura
    Nomeie sua contribuição específica para a quebra — sem transformar isso em uma competição sobre quem foi pior.
    Ruptura e Reparo
  4. Seja transparente sobre os limites da sua competência
    Nomeie o que você consegue fazer, o que não consegue e o que precisará aprender — antes de ser descoberto.
    O Triângulo da Confiança
  5. O Triângulo da Confiança
    O Triângulo da Confiança é um modelo que divide a confiança em avaliações separadas que você pode diagnosticar uma de cada vez, em vez de tratar a confiança como uma coisa única de tudo-ou-nada. Na versão de Charles Feltman (The Thin Book of Trust) há quatro: sinceridade (eu digo o que penso), confiabilidade de conduta (eu faço o que digo), competência (eu tenho a capacidade de fazer o que digo) e cuidado (eu tenho seus interesses no coração). A confiança se rompe quando qualquer uma dessas avaliações falha — e reparar a confiança exige identificar qual avaliação foi danificada, depois abordar essa específica, em vez de tentar reconstruir a confiança de modo geral.
  6. Estabeleça responsabilização clara e de ponto único
    Um responsável nomeado, um padrão combinado e uma cadência de check-in definidos de antemão — não cobrança.
    Delegação Eficaz, Na Prática
  7. Estenda confiança deliberadamente para convidá-la
    Confie nos outros primeiro, de formas delimitadas, antes que tenham conquistado cada dimensão — é assim que a confiança se constrói.
    O Triângulo da Confiança
  8. Repare deliberadamente um relacionamento líder-liderado danificado
    Tome medidas ativas para reiniciar um relacionamento deteriorado, em vez de permitir que a esquiva agrave o dano.
    Troca Líder-Membro (LMX), na Prática
  9. Construa confiabilidade de conduta fazendo promessas menores e cumpríveis
    Subprometa consistentemente, depois supere em vez de superprometer e ficar aquém.
    O Triângulo da Confiança
  10. Construa resiliência à vergonha nomeando-a e compartilhando-a
    A vergonha perde poder quando é nomeada e, depois, compartilhada com pelo menos uma pessoa de confiança.
    Vergonha vs. Culpa: Por Que a Distinção Muda Tudo

Preocupações relacionadas

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