Práticas de coaching para regra sem argumentação no feedback

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para regra sem argumentação no feedback, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Estabeleça uma regra de não discussão nas trocas de feedforward
    Em trocas estruturadas de feedforward, nenhuma das partes avalia ou debate as sugestões — apenas escuta e anota.
    Feedforward: Retroalimentação Focada no Futuro Que Realmente Muda o Comportamento
  2. Receba cada sugestão apenas com "obrigado"
    Aceite todo feedforward sem debate, justificativa ou mesmo concordância — apenas reconheça e anote.
    Feedforward: Retroalimentação Focada no Futuro Que Realmente Muda o Comportamento
  3. Adicione a objeção mais forte a cada razão de apoio importante
    Para cada razão de apoio, encontre o melhor contra-argumento e coloque-o no mapa.
    Mapeamento de Argumentos
  4. Aplique as quatro regras de Dennett para comentário crítico
    Antes de criticar: reformule com caridade, liste concordâncias, nomeie o que você aprendeu, então — e só então — refute.
    Steelmanning
  5. Convide uma resposta depois de entregar o SBI
    Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
    O Modelo de Feedback SBI, na Prática
  6. Torne o feedback específico e comportamental, não avaliativo
    Descreva o que você observou, não o que isso diz sobre a pessoa.
    O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
  7. Argumente pela versão mais forte antes de rebater
    Reformule a visão contrária em sua forma mais forte antes de argumentar contra ela.
    Discordância Produtiva, na Prática
  8. Separe o argumento da pessoa que o defende
    Aborde a afirmação pelo seu mérito, não pelos motivos ou caráter da pessoa.
    Discordância Produtiva, na Prática
  9. Encerre o feedback verificando entendimento, não concordância
    Pergunte "O que você tirou disso?" em vez de "Você concorda?"
    O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
  10. Avalie a estrutura do argumento, não a fonte
    Mapeie a lógica e avalie-a independentemente de quem fez o argumento.
    Mapeamento de Argumentos

Preocupações relacionadas

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