Práticas de coaching para feedback sem acusações
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para feedback sem acusações, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Convide uma resposta depois de entregar o SBI
Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
O Modelo de Feedback SBI, na Prática - Torne o feedback específico e comportamental, não avaliativo
Descreva o que você observou, não o que isso diz sobre a pessoa.
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Receba feedback com defensividade mínima
Trate o feedback como dado sobre a experiência dos outros — não como um veredito sobre seu caráter.
A Janela de Johari - Descreva o comportamento, não o caráter
Diga o que a pessoa fez — ações, palavras — não o que isso diz sobre quem ela é.
O Modelo de Feedback SBI, na Prática - Estabeleça propósito compartilhado antes de entregar a crítica
Enquadre a crítica como ajuda em direção a uma meta compartilhada, não como uma avaliação vinda de cima.
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Receba cada sugestão apenas com "obrigado"
Aceite todo feedforward sem debate, justificativa ou mesmo concordância — apenas reconheça e anote.
Feedforward: Retroalimentação Focada no Futuro Que Realmente Muda o Comportamento - Pergunte o que a pessoa já sabe antes de oferecer sua avaliação
Peça à pessoa que avalie seu próprio desempenho antes de dar o seu.
O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso - Ancore o feedback a uma situação específica
Nomeie o momento e o lugar exatos antes de dizer qualquer outra coisa.
O Modelo de Feedback SBI, na Prática - Escolha o momento e o ambiente certos para o feedback
O feedback chega na proporção de quão seguro e pronto quem recebe se sente — momento e privacidade importam.
O Modelo de Feedback SBI, na Prática - Busque feedback desenvolvimental, não apenas feedback de desempenho
Peça feedback que desafie suas suposições sobre como você vê, não apenas sobre como você tem desempenho.
A Teoria Sujeito-Objeto de Kegan, de Forma Prática
Preocupações relacionadas
- como dar feedback sem atacar a pessoa
Trate o feedback como dado sobre a experiência dos outros — não como um veredito sobre seu caráter.
Receba feedback com defensividade mínima
- recebimento de feedback sem defensividade
Trate o feedback como dado sobre a experiência dos outros — não como um veredito sobre seu caráter.
- questionar suposições no feedback
Peça feedback que desafie suas suposições sobre como você vê, não apenas sobre como você tem desempenho.
Busque feedback desenvolvimental, não apenas feedback de desempenho
- feedback dialógico
Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
Convide uma resposta depois de entregar o SBI
- feedback que não provoca defensividade
Aceite todo feedforward sem debate, justificativa ou mesmo concordância — apenas reconheça e anote.
Receba cada sugestão apenas com "obrigado"
- dar feedback
Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.