Práticas de coaching para teoria dos nudges em conflitos

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para teoria dos nudges em conflitos, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Competição (assertivo, não cooperativo)
    Persiga sua própria posição com firmeza quando velocidade, princípio ou risco superam o custo do relacionamento.
    Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
  2. Acompanhe a resistência em vez de combatê-la
    Quando encontrar uma resistência, amoleça e reflita em vez de discutir.
    Entrevista Motivacional, de Forma Prática
  3. Teoria do Nudge, na Prática
    A teoria do nudge, de Richard Thaler e Cass Sunstein, sustenta que um nudge é qualquer mudança na forma como as escolhas são apresentadas que desloca de maneira previsível o comportamento sem eliminar opções ou mudar incentivos — os exemplos clássicos sendo a inscrição automática em planos de previdência, a doação de órgãos por padrão de saída (opt-out) e colocar a comida mais saudável primeiro na fila. O estado honesto da evidência é mais modesto do que a narrativa popular: padrões (defaults) e dispositivos de pré-comprometimento se replicam bem e podem mudar substancialmente o comportamento, enquanto o efeito médio do nudge relatado na literatura mais ampla encolheu consideravelmente sob metanálises que corrigem o viés de publicação, e vários achados individuais da literatura sobre cantinas e pontos de decisão falharam em se replicar. A leitura útil não é que os nudges não funcionem, mas que qual nudge você usa importa muito mais do que se você usa um nudge, e que os efeitos frequentemente decaem sem manutenção. Para uso pessoal, a versão mais forte é estrutural: mude seus próprios padrões e adicione fricção ao comportamento que você quer diminuir, em vez de depender de um lembrete para convencê-lo no momento.
  4. Reconheça quando mudar de modo no meio do conflito
    O modo certo no início de uma conversa pode não ser o certo dez minutos depois.
    O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
  5. Identifique seu modo de conflito padrão
    Antes de poder escolher um modo, você precisa saber qual usa automaticamente.
    O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
  6. Volte-se em direção também durante o conflito, não só na calmaria
    Convites acontecem no meio de discussões — reconhecê-los no meio da briga muda tudo.
    Voltar-se em Direção: A Prática Diária Que Constrói Resiliência no Relacionamento
  7. Use Competir quando velocidade ou segurança importam mais que engajamento
    Competir — alta assertividade, baixa cooperação — é apropriado quando a decisão é urgente, de alto risco e não está aberta a debate.
    O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
  8. Acomode relacionamentos — mas não à custa de interesses importantes
    Acomodar é apropriado quando você estava errado, o assunto é trivial, ou preservar o relacionamento supera seu interesse no resultado.
    O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
  9. Nomeie a resistência em voz alta
    Reconhecer a resistência a dissolve; discutir com ela a amplifica.
    Reatância Psicológica: Trabalhando Com o Reflexo de Resistência
  10. Acomodação (cooperativo, não assertivo)
    Ceda às necessidades do outro quando a questão importa muito mais para eles do que para você.
    Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos

Preocupações relacionadas

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