Práticas de coaching para Partes interesadas informadas no modelo RACI
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para Partes interesadas informadas no modelo RACI, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Informe stakeholders antes que eles perguntem, não depois que reclamem
Os I's são de mão única — eles recebem informação; o custo de surpreendê-los é sempre maior do que o custo de contá-la.
A Matriz RACI, na Prática - A Matriz RACI, na Prática
Uma matriz RACI atribui um de quatro papéis — Responsável (Responsible), Aprovador (Accountable), Consultado (Consulted), Informado (Informed) — a cada pessoa para cada decisão ou tarefa importante em um projeto. Seu principal valor é prevenir os dois fracassos de equipe mais comuns: trabalho caindo pelas rachaduras porque ninguém é dono dele, e decisões travando porque muitas pessoas sentem que precisam aprová-las. - Revise a RACI quando o escopo ou a equipe mudarem
Uma RACI construída no kickoff e nunca atualizada fica desatualizada no momento em que a primeira mudança acontece.
A Matriz RACI, na Prática - Combine a RACI com um registro de decisões
Saber quem decide é apenas metade do sistema — registrar o que foi decidido fecha o ciclo de responsabilização.
A Matriz RACI, na Prática - Limite o Consultado a pessoas cuja contribuição realmente muda a decisão
Todo C é uma conversa de mão dupla que custa tempo; consultar demais é tão perigoso quanto consultar de menos.
A Matriz RACI, na Prática - Separe quem faz (R) de quem é dono (A)
A pessoa que faz o trabalho muitas vezes não é a pessoa que é dona do resultado — torne isso explícito.
A Matriz RACI, na Prática - Atribua exatamente um Aprovador por decisão
Toda decisão ou entrega precisa ter exatamente um A — não zero, não dois.
A Matriz RACI, na Prática - Realize uma reunião rápida diária de equipe
Faça uma reunião breve diária para sincronizar sobre o que está acontecendo e revelar pontos travados antes que se tornem crises.
Os Hábitos Rockefeller: Escalando com Ritmo e Foco - Note e questione a história que você já contou para si mesmo
Entre o compromisso não cumprido e a conversa, você já construiu uma narrativa — e essa narrativa vai vazar para a conversa.
Responsabilização Crucial: Cobrar Compromissos que Importam - Envolva a comunidade afetada, não apenas as duas partes
O dano raramente afeta apenas duas pessoas — inclua aqueles afetados pela onda de impacto.
Justiça Restaurativa (Howard Zehr)
Preocupações relacionadas
- registro de decisões com matriz RACI
Saber quem decide é apenas metade do sistema — registrar o que foi decidido fecha o ciclo de responsabilização.
Combine a RACI com um registro de decisões
- como usar a matriz RACI
Uma matriz RACI atribui um de quatro papéis — Responsável (Responsible), Aprovador (Accountable), Consultado (Consulted), Informado (Informed) — a cada pessoa para cada decisão ou tarefa importante em um projeto. Seu principal valor é prevenir os dois fracassos de equipe mais comuns: trabalho caindo pelas rachaduras porque ninguém é dono dele, e decisões travando porque muitas pessoas sentem que precisam aprová-las.
A Matriz RACI, na Prática
- Demasiadas pessoas consultadas no modelo RACI
Todo C é uma conversa de mão dupla que custa tempo; consultar demais é tão perigoso quanto consultar de menos.
Limite o Consultado a pessoas cuja contribuição realmente muda a decisão
- Responsável diante de aprovador no modelo RACI
A pessoa que faz o trabalho muitas vezes não é a pessoa que é dona do resultado — torne isso explícito.
Separe quem faz (R) de quem é dono (A)
- Responsável, encargado, consultado e informado
Uma matriz RACI atribui um de quatro papéis — Responsável (Responsible), Aprovador (Accountable), Consultado (Consulted), Informado (Informed) — a cada pessoa para cada decisão ou tarefa importante em um projeto. Seu principal valor é prevenir os dois fracassos de equipe mais comuns: trabalho caindo pelas rachaduras porque ninguém é dono dele, e decisões travando porque muitas pessoas sentem que precisam aprová-las.
- A matriz RACI após uma perda
Uma RACI construída no kickoff e nunca atualizada fica desatualizada no momento em que a primeira mudança acontece.
Revise a RACI quando o escopo ou a equipe mudarem
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.