Práticas de coaching para Específico versus global complaint

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para Específico versus global complaint, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

1. Substitua a crítica por uma reclamação específica mais uma necessidade
   Uma reclamação aborda um comportamento; a crítica ataca o caráter — apenas uma delas é sustentável.
   Os Quatro Cavaleiros: Sinais de Alerta de Ruptura no Relacionamento, Segundo Gottman
2. Reclame da situação específica, não do caráter da pessoa
   Foque no comportamento ou na situação, nunca no caráter ou no valor da pessoa.
   O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina
3. Torne as atribuições específicas, não globais
   Mantenha a explicação do fracasso no domínio onde ocorreu — resista a deixá-la se espalhar para um veredito sobre todo o seu ser.
   Retreinamento Atribucional, na Prática
4. Torne o feedback específico e comportamental, não avaliativo
   Descreva o que você observou, não o que isso diz sobre a pessoa.
   O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
5. Elimine "sempre" e "nunca" da linguagem de queixa
   Linguagem absoluta dispara defensividade e quase nunca é literalmente precisa.
   O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina
6. Nomeie o impacto real em você ou na equipe
   Diga que efeito o comportamento teve — em você, nos outros, no trabalho.
   O Modelo de Feedback SBI, na Prática
7. Resista ao efeito da vítima identificável mantendo as estatísticas em vista
   Quando você se sentir mais comovido por um caso identificado do que por estatísticas sobre muitos, perceba a desproporção.
   Insensibilidade à Escala: Por que o Tamanho Não Muda o que Você Sente
8. Siga as frases em primeira pessoa com um pedido claro
   Uma frase em primeira pessoa sem um pedido expressa o problema mas não oferece caminho para uma solução.
   Frases em Primeira Pessoa: Como Se Expressar Sem Provocar Defensividade
9. Torne o dano visível através de uma declaração de impacto
   A pessoa que causou o dano precisa ouvir — em detalhes — o que o dano de fato causou à pessoa prejudicada.
   Justiça Restaurativa (Howard Zehr)
10. Abra com apreciação genuína antes de levantar a preocupação
    Um reconhecimento real de algo que seu parceiro faz bem antes de uma queixa não é manipulação — é contexto.
    O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.