Práticas de coaching para O modelo Satir durante um conflito

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para O modelo Satir durante um conflito, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

1. O Modelo Satir
   O modelo de Virginia Satir identifica quatro posturas defensivas de comunicação que as pessoas adotam sob estresse — Apaziguar, Culpar, Computar e Distrair — cada uma impulsionada por baixo autovalor. A quinta postura, a Comunicação Congruente, alinha o que você sente, o que diz e sua consideração por si mesmo e pela outra pessoa simultaneamente. Satir usou o modelo clinicamente com famílias e casais; o objetivo não é eliminar as posturas, mas reconhecê-las e escolher a congruência.
2. Reconheça sua própria postura defensiva sob estresse
   Identifique qual postura você assume por padrão quando ameaçado — apaziguar, culpar, computar ou distrair.
   O Modelo Satir
3. Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
   O modelo de resolução de conflitos mais usado é o modelo Thomas-Kilmann, que mapeia o comportamento em conflito em dois eixos — o quanto você afirma suas próprias necessidades (assertividade) e o quanto coopera com as do outro (cooperatividade) — resultando em cinco estilos de resolução de conflitos: competição (assertivo, não cooperativo), colaboração (assertivo e cooperativo), acomodação de meio-termo (moderado em ambos), evitação (não assertivo, não cooperativo) e acomodação (cooperativo, não assertivo). "Modelo" e "estilos" nomeiam a mesma coisa em granularidades diferentes: o modelo é a grade de dois eixos, e os cinco estilos são os modos que ela produz. Nenhum é "o melhor": cada um se encaixa em certas situações, e a habilidade está em escolher deliberadamente em vez de recorrer sempre ao estilo que você sempre alcança. Existem outros modelos de resolução de conflitos — negociação baseada em interesses, o modelo de dupla-preocupação do qual a grade TKI descende — mas Thomas-Kilmann é o que a maioria das pessoas quer dizer. É uma estrutura amplamente usada e um instrumento de autorrelato, não uma intervenção testada por resultados.
4. Assuma a perspectiva deles com precisão
   Construa um modelo preciso de como a situação parece do lado deles, não uma caricatura.
   Empatia Tática
5. Corrija o apaziguamento revelando sua posição real
   Quando você concordou para evitar conflito, volte e nomeie o que realmente pensa.
   O Modelo Satir
6. Corrija a culpa adicionando responsabilidade própria
   Ao culpar, adicione um relato honesto da sua própria contribuição ao problema.
   O Modelo Satir
7. Pratique a comunicação congruente
   Diga o que sente, sobre o que observa, enquanto cuida tanto de si mesmo quanto da outra pessoa.
   O Modelo Satir
8. Reconheça quando mudar de modo no meio do conflito
   O modo certo no início de uma conversa pode não ser o certo dez minutos depois.
   O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
9. Separe a pessoa do problema
   Trate o conflito como um problema que vocês enfrentam juntos, não uma disputa em que competem.
   A Terceira Alternativa na Prática
10. Envolva-se em conflito ideológico produtivo
    Equipes que evitam conflito não evitam o desacordo — elas o enterram, onde cresce em ressentimento e más decisões.
    As Cinco Disfunções de uma Equipe, na Prática

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.