Práticas de coaching para quando não violenta comunicação eu empatia

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para quando não violenta comunicação eu empatia, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Autoempatia
    Aplique o mesmo processo de observação-sentimento-necessidade internamente antes de responder a qualquer outra pessoa.
    Comunicação Não Violenta (CNV), de Forma Prática
  2. Comece por como você se sente, não pelo que a pessoa fez
    Abra com "Eu sinto [emoção] quando [situação]" antes de descrever o que você quer que mude.
    O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina
  3. A auditoria da fala: PENSE antes de falar
    Antes de falar em um momento carregado, verifique se as palavras são Verdadeiras, úteis (Helpful), Inspiradoras, Necessárias, Gentis (o acrônimo THINK em inglês).
    Ahimsa: Não-Violência como Prática Diária
  4. Aprenda a observar
    Monitore a conversa e a si mesmo para o momento em que ela se torna crucial e a segurança cai.
    Conversas Cruciais, na Prática
  5. Escolha o momento certo para começar
    Uma conversa difícil iniciada no momento errado falha antes de começar.
    O Início Suave: Como Você Começa uma Conversa Difícil Determina Como Ela Termina
  6. Construa uma "terceira história" compartilhada
    Comece com um enquadramento neutro que ambos os lados possam aceitar, não a sua versão dos fatos.
    Conversas Difíceis, na Prática
  7. Traga os sentimentos para a conversa deliberadamente
    Nomeie as emoções em vez de vazá-las — sentimentos não ditos não desaparecem, eles distorcem.
    Conversas Difíceis, na Prática
  8. Use frases em primeira pessoa em tempo real, não só quando preparadas
    A habilidade só funciona se você conseguir acessá-la quando estiver ativado.
    Frases em Primeira Pessoa: Como Se Expressar Sem Provocar Defensividade
  9. Suspenda o julgamento por uma conversa
    Entre em uma conversa comprometendo-se a não completar o pensamento da outra pessoa nem formar uma resposta antes que ela termine.
    Mente de Principiante (Shoshin), de Forma Prática
  10. Escolha o momento e o ambiente certos para o feedback
    O feedback chega na proporção de quão seguro e pronto quem recebe se sente — momento e privacidade importam.
    O Modelo de Feedback SBI, na Prática

Preocupações relacionadas

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.

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