Calcule seu preço de reserva diretamente a partir do seu BATNA
Seu ponto de ruptura deveria derivar do seu BATNA — não da sua aspiração ou do seu medo.
Why it works
Um preço de reserva definido emocionalmente (o que parece aceitável) muda sob pressão; um definido analiticamente a partir do BATNA é estável porque está ancorado na realidade. A lógica é: nenhum acordo é melhor do que um acordo pior que sua melhor alternativa. Converter essa lógica em um número antes de entrar na sala evita a erosão do ponto de ruptura no calor do momento, que produz acordos ruins.
How to do it
- Avalie seu BATNA nas mesmas unidades do acordo (dólares, tempo, qualidade, flexibilidade).
- Defina seu preço de reserva como o ponto em que o acordo é exatamente equivalente ao seu BATNA.
- Anote-o antes de começar e comprometa-se com ele — revisão só é permitida se novas informações mudarem seu BATNA, não porque a negociação parece desconfortável.
Evidência
A pesquisa comportamental sobre ancoragem e aversão à perda mostra que a pressão do momento distorce a avaliação de opções. O comprometimento prévio com preços de reserva derivados do BATNA neutraliza isso. Van Poucke & Buelens (2002) descobriram empiricamente que o preço de reserva, o preço de aspiração e a oferta inicial cada um prevê independentemente o acordo final — confirmando que um piso deliberadamente definido molda materialmente o resultado, em vez de apenas tranquilizar o negociador. (mechanistic)
O comprometimento prévio estrito pode ser inflexível quando as circunstâncias genuinamente mudam; o princípio é derivar e se comprometer com um preço de reserva, não ser rígido quando novas informações justificarem revisão.
Fontes
- Bazerman & Neale (1992), Negotiating Rationally
- Van Poucke, D., & Buelens, M. (2002). Predicting the outcome of a two-party price negotiation: Contribution of reservation price, aspiration price and opening offer. Journal of Economic Psychology, 23(1), 67–76.
- Galinsky, A. D., & Mussweiler, T. (2001). First offers as anchors: The role of perspective-taking and negotiator focus. Journal of Personality and Social Psychology, 81(4), 657–669.
Erro comum
Reduzir seu preço de reserva durante a negociação por pressão ou custo afundado ("chegamos tão longe"), em vez de por nova informação sobre seu BATNA ou o valor do acordo.
Pratique isso com IX Coach
More practices for BATNA: Sua Melhor Alternativa a um Acordo Negociado
- Identifique seu BATNA real antes de as negociações começarem
Esclareça exatamente o que você fará se nenhum acordo for alcançado — e se essa alternativa é tão boa quanto você presume.
- Melhore seu BATNA antes de negociar
O melhor momento para fortalecer sua posição de saída é antes da negociação começar, não durante ela.
- Estime o BATNA da sua contraparte
Entender o que o outro lado fará se não houver acordo mostra onde está a pressão dele — e quanto espaço você tem.
- Decida estrategicamente se revela seu BATNA
Um BATNA forte vale a pena revelar; um fraco é melhor ocultar enquanto você trabalha em melhorá-lo.
- Saia de forma limpa quando o acordo ficar abaixo do seu preço de reserva
Dizer não a um acordo ruim — e realmente cumprir — é a prática que dá dentes a todas as outras.