Fique atento à supersuficiência de justificativa — recompensas externas podem minar a motivação intrínseca

Para comportamentos que você já acha intrinsecamente recompensadores, adicionar recompensas externas pode reduzir sua motivação de longo prazo.

Why it works

O efeito de supersuficiência de justificativa ocorre quando recompensas externas são aplicadas a comportamentos que já são intrinsecamente motivados. A pessoa reatribui sua razão para fazer o comportamento, de interesse intrínseco para contingência externa — "faço isso porque sou pago, não porque amo". Quando a recompensa é removida, a motivação fica menor do que antes de ela ser introduzida. Isso não é hipotético: a meta-análise de Deci, Koestner e Ryan encontrou efeitos consistentes de supersuficiência de justificativa para recompensas tangíveis e esperadas entre estudos.

How to do it

1. Antes de adicionar recompensas externas a qualquer comportamento, avalie honestamente sua motivação intrínseca atual para ele.
2. Para comportamentos com alto interesse intrínseco existente, use reforço social e verbal em vez de fichas tangíveis — estes têm efeitos menores de supersuficiência de justificativa.
3. Reserve o manejo de contingências tangível para comportamentos que você acha genuinamente aversivos ou pelos quais não tem nenhum apelo intrínseco.
4. Se um sistema de recompensa está rodando há um tempo, planeje um cronograma explícito de desmame antes de remover recompensas — a remoção abrupta após dependência é especialmente perturbadora.

Evidência

O efeito de supersuficiência de justificativa é um dos fenômenos mais replicados na pesquisa de motivação, embora as condições sob as quais ele ocorre sejam específicas — recompensas tangíveis, esperadas e não contingentes à tarefa são as mais problemáticas. (rct)

Recompensas inesperadas, elogios verbais e recompensas contingentes ao desempenho mostram efeitos menores ou nulos de supersuficiência de justificativa. O domínio de motivação intrínseca afetado é mais estreito do que o enquadramento popular sugere.

Fontes

• Deci, Koestner & Ryan (1999), "A meta-analytic review of experiments examining the effects of extrinsic rewards on intrinsic motivation," Psychological Bulletin

Erro comum

Aplicar o manejo de contingências a comportamentos já impulsionados por curiosidade ou paixão — essa é a forma mais certa de transformar uma atividade que você ama em trabalho.