Combine o reforço em fichas com reforço social

O reconhecimento público e o reconhecimento social amplificam o efeito motivador dos sistemas de fichas além do que as fichas sozinhas oferecem.

Why it works

O reforço social — atenção, elogio, reconhecimento de pessoas valorizadas — é um reforçador poderoso e naturalmente ocorrente para a maioria das pessoas. Quando a entrega de fichas é combinada com reconhecimento social genuíno (de um coach, grupo ou parceiro), o evento reforçador carrega tanto valor simbólico quanto significado social. A pesquisa de economia de fichas de Azrin descobriu consistentemente que os componentes sociais do sistema (atenção da equipe, reconhecimento do grupo) contribuíam para a eficácia junto com as fichas materiais.

How to do it

1. Incorpore uma etapa de reconhecimento social junto a cada entrega de ficha — um check-in com o coach, uma atualização de grupo ou uma mensagem de parceiro.
2. Mantenha o componente social genuíno e específico: nomeie o que a pessoa fez, não apenas que ela o fez.
3. Use contingências de grupo quando apropriado: quando o grupo atinge um alvo compartilhado, todos os membros recebem uma recompensa social e em fichas.
4. Não substitua as fichas tangíveis pelo reforço social na aquisição inicial — ambos são mais eficazes juntos do que qualquer um sozinho.

Evidência

O reforço social como mecanismo potente de mudança de comportamento é bem estabelecido. Sua sinergia com incentivos tangíveis em economias de fichas institucionais está documentada em contextos clínicos e educacionais. (clinical)

O benefício aditivo do reforço social sobre as fichas materiais foi estudado principalmente em contextos institucionais; a generalização para programas adultos autodirigidos é menos documentada.

Erro comum

Tratar a ficha como suficiente por si só e pular o reconhecimento social — a camada social é frequentemente o componente que torna a ficha significativa em vez de transacional.