Gatilhos para a ação: coloque o estímulo no seu campo de visão
Um gatilho para a ação é o estímulo visível que transforma uma intenção em comportamento. Coloque-o onde você estará no momento em que precisar agir.
Why it works
Um gatilho para a ação é o estímulo que converte uma intenção mantida em um comportamento de fato — o termo vem do Modelo de Crenças em Saúde, em que um gatilho para a ação é o disparador (um sintoma interno, uma carta lembrete, um objeto visível) que faz alguém que já acredita que deveria agir efetivamente agir. A intenção sozinha é um preditor fraco de comportamento; a lacuna é, em grande parte, uma questão de algo ter provocado o comportamento no momento em que ele era possível. "Longe dos olhos, longe do coração" vale tanto para comportamentos saudáveis quanto para tentações. Pesquisas sobre saliência alimentar mostram que posicionamento e visibilidade estão entre os preditores mais poderosos do que as pessoas comem — opções saudáveis colocadas na altura dos olhos ou em recipientes transparentes são escolhidas mais do que opções idênticas colocadas mais baixo ou em recipientes opacos. O estímulo visual ativa o ciclo do hábito antes que um estímulo concorrente possa fazê-lo.
How to do it
- Coloque a ferramenta ou o item de partida do comportamento no local onde você vai precisar dele (bolsa de academia perto da porta, garrafa d'água na mesa, livro no travesseiro).
- Use a visibilidade a favor do seu "eu" futuro: separe as ferramentas de amanhã hoje à noite, quando sua motivação para se preparar provavelmente é maior do que sua motivação matinal para começar.
- Remova ou cubra estímulos visuais de comportamentos concorrentes (celular virado para baixo, guloseimas em recipientes opacos).
Evidência
Os efeitos de saliência visual sobre a escolha de comportamento são bem replicados em contextos de alimentação e varejo (literatura de arquitetura de escolha). A aplicação a gatilhos de hábito é fundamentada e usada na maioria das estruturas de design de comportamento, embora a evidência direta de ensaios randomizados para gatilhos de hábito fora do contexto alimentar seja mais escassa. O construto "gatilho para a ação" está fundamentado no Modelo de Crenças em Saúde de Rosenstock, e a pesquisa de hábitos de Neal, Wood e Quinn explica por que um gatilho visível em um contexto estável dispara o comportamento automaticamente antes que um estímulo concorrente possa fazê-lo. (observational)
A evidência mais forte está em alimentação/varejo; a extrapolação para gatilhos de hábito não alimentares é plausível, mas com menos respaldo experimental direto.
Fontes
- Chandon & Wansink (2012), does food marketing need to make us fat, Public Health Nutrition
- Chandon, P., & Wansink, B. (2012). Does Food Marketing Need to Make Us Fat? A Review and Solutions. Nutrition Reviews, 70(10), 571–593.
- Rosenstock, I. M. (1974). Historical Origins of the Health Belief Model. Health Education Monographs, 2(4), 328–335.
- Neal, D. T., Wood, W., & Quinn, J. M. (2006). Habits — A Repeat Performance. Current Directions in Psychological Science, 15(4), 198–202.
Erro comum
Deixar o estímulo do comportamento saudável no mesmo campo visual do estímulo do comportamento concorrente, colocando os dois em disputa igual em vez de dar a um deles vantagem de saliência.
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More practices for Design de Ambiente para Mudança de Comportamento
- Reduza a fricção de bons comportamentos a quase zero
Torne o comportamento saudável o caminho de menor resistência removendo todo obstáculo evitável entre você e o começo.
- Adicione fricção a comportamentos indesejados
Inserir até um pequeno obstáculo entre você e um comportamento indesejado reduz de forma significativa a frequência com que ele acontece.
- Mude a opção padrão no seu ambiente para a escolha saudável
Reestruture os padrões para que o comportamento saudável aconteça, a menos que você opte ativamente por sair dele.
- Use uma transição de vida para romper vínculos antigos entre ambiente e comportamento
Grandes mudanças de contexto (uma mudança de casa, um novo emprego) criam uma janela rara em que hábitos antigos são desestabilizados e novos são mais fáceis de formar.
- Projete seu ambiente social para apoiar os comportamentos que você quer
As pessoas ao seu redor são o determinante ambiental mais poderoso do comportamento — escolha e estruture sua exposição social de forma intencional.
- Audite e redesenhe seu ambiente digital
Seu celular e computador são projetados por engenheiros que otimizam sua atenção — audite-os como faria com um espaço físico.
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