Coaching-Übungen für Systeme Denken Konflikt

Beschreibe fast alles, woran du arbeitest, und IX Coach findet die Übungen mit dem nächsten realen Treffer. Für Systeme Denken Konflikt sind das die stärksten Treffer in der aktuellen Übungsbibliothek.

Übungen, die helfen könnten

1. Die mentalen Modelle hinter Verhalten sichtbar machen und prüfen
   Mache die Annahmen hinter Entscheidungen explizit – sie sind oft die eigentliche strukturelle Ursache.
   Systemdenken
2. Trenne die Person vom Problem
   Behandle den Konflikt als ein Problem, dem ihr gemeinsam gegenübersteht, nicht als einen Wettkampf, den ihr gegeneinander führt.
   Die Dritte Alternative, praktisch angewendet
3. Systemdenken zweiter Ordnung entwickeln
   Üben Sie, mehrere Wertesysteme als gleichzeitig gültig zu halten, statt um Vorherrschaft konkurrieren zu lassen.
   Spiral Dynamics, praktisch angewendet
4. Verwandle die Beziehung, nicht nur das Thema
   Nutze jeden Konflikt als Gelegenheit, die Qualität der Beziehung selbst zu heben.
   Die Dritte Alternative, praktisch angewendet
5. Nutze Durchsetzen, wenn Geschwindigkeit oder Sicherheit wichtiger sind als Zustimmung
   Durchsetzen — hoch durchsetzungsfähig, wenig kooperativ — ist angemessen, wenn die Entscheidung dringend, folgenreich und nicht verhandelbar ist.
   Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
6. Systemdenken
   Systemdenken ist die Praxis, die zirkulären, wechselseitig verbundenen Strukturen zu erkennen, die Verhalten über die Zeit erzeugen, statt auf einzelne Ereignisse zu reagieren. Peter Senge machte es zum Kernstück von „Die fünfte Disziplin“ (1990), und der Titel ist das Argument: Er stellt fünf Lerndisziplinen vor – persönliche Meisterschaft, mentale Modelle, gemeinsame Vision, Teamlernen und Systemdenken – und nennt Systemdenken die fünfte, weil es die anderen vier zu einem Ganzen integriert, statt nur daneben zu stehen. Die Kerneinsicht ist, dass Struktur Verhalten antreibt: Dieselbe Systemstruktur erzeugt zuverlässig dasselbe Muster, unabhängig davon, wer sie betreibt, weshalb das Austauschen der Menschen in einem dysfunktionalen System die Dysfunktion meist reproduziert. Senges praktisches Vokabular ist die Menge der Systemarchetypen – wiederkehrende Strukturen wie „Grenzen des Wachstums“, „Lastverschiebung“ und „Lösungen, die scheitern“ –, die es erlauben, eine bekannte Falle an ihrer Form zu erkennen. Der Rahmen ist im Management und in der Organisationstheorie fest etabliert; empirische Ergebnisdaten sind weitgehend beobachtend.
7. Kämpft gegen das Problem, nicht gegeneinander
   Richte Konflikt so aus, dass beide Partner sich gemeinsam dem Problem stellen, statt sich gegenseitig gegenüberzustehen.
   Sicher funktionierende Beziehungen
8. Nutze Kollaborieren, wenn Beziehung und Lösung beide zählen
   Kollaborieren — hoch durchsetzungsfähig, hoch kooperativ — findet eine Lösung, die für beide Seiten wirklich funktioniert, braucht aber Zeit.
   Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell (TKI)
9. Zusammenarbeit (durchsetzungsstark und kooperativ)
   Die dahinterliegenden Interessen bearbeiten, bis du eine Lösung findest, die die Bedürfnisse beider Seiten wirklich erfüllt.
   Die fünf Konfliktlösungsstile
10. Die fünf Konfliktlösungsstile
    Das am weitesten verbreitete Konfliktlösungsmodell ist das Thomas-Kilmann-Modell, das Konfliktverhalten auf zwei Achsen kartiert – wie sehr du deine eigenen Bedürfnisse durchsetzt (Durchsetzungsvermögen) und wie sehr du mit denen der anderen Person kooperierst (Kooperationsbereitschaft) –, was fünf Konfliktlösungsstile ergibt: Wettbewerb (durchsetzungsstark, unkooperativ), Zusammenarbeit (durchsetzungsstark und kooperativ), Kompromiss (moderat bei beidem), Vermeidung (nicht durchsetzungsstark, unkooperativ) und Anpassung (kooperativ, nicht durchsetzungsstark). "Modell" und "Stile" benennen dasselbe auf unterschiedlicher Ebene: Das Modell ist das Zwei-Achsen-Raster, und die fünf Stile sind die Modi, die es hervorbringt. Keiner ist "der beste": Jeder passt zu bestimmten Situationen, und die Fertigkeit liegt darin, bewusst zu wählen statt auf den einen Stil zurückzugreifen, den man immer nutzt. Es gibt andere Konfliktlösungsmodelle – interessenbasierte Verhandlung, das Dual-Concern-Modell, von dem das TKI-Raster abstammt – aber Thomas-Kilmann ist dasjenige, das die meisten Menschen meinen. Es ist ein weit verbreiteter Rahmen und Selbstbericht-Instrument, keine ergebnisgetestete Intervention.

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