Nachbesprechungen für Klassendaten durchführen
Tatsächliche vs. prognostizierte Ergebnisse ehrlich festhalten – das baut die Referenzklasse auf, von der zukünftige Prognosen abhängen.
Why it works
Die Referenzklassen-Prognose ist nur so gut wie die dahinterliegenden Klassendaten. Wenn Praktizierende nie ehrliche Ergebnisse festhalten, bleiben die für zukünftige Prognostiker verfügbaren Klassendaten dünn oder systematisch verzerrt (schlecht gelaufene Projekte werden oft nicht veröffentlicht). Disziplinierte Nachprojekt-Dokumentation schafft die Basisraten-Infrastruktur, die die nächste Planungsrunde korrigiert.
How to do it
- Nach Abschluss eines bedeutenden Projekts oder einer Prognose festhalten: ursprüngliche Schätzung, tatsächliches Ergebnis und Verhältnis.
- Konkret benennen, was die Lücke verursacht hat – war es ein Faktor, der vorhersehbar gewesen wäre, oder wirklich unvorhersehbar?
- Dies in einem persönlichen oder organisatorischen Prognose-Logbuch speichern, das zu Beginn des nächsten ähnlichen Projekts herangezogen wird.
- Der Versuchung widerstehen, nur die gut gelaufenen Projekte festzuhalten.
Evidenz
Forschung zu organisationalem Lernen findet durchgängig, dass Nachbesprechungs- und Rückblickspraktiken zukünftige Leistung verbessern, wenn die Daten ehrlich erfasst und genutzt werden. Die Infrastruktur für Referenzklassendaten bei öffentlichen Projekten wurde gerade deshalb aufgebaut, weil einzelnen Organisationen systematische Ergebnisaufzeichnungen fehlten. (observational)
Rückblickende Berichte unterliegen Rückschaufehlern und motiviertem Denken; strukturierte Vorlagen (vordefinierte Ergebnismetriken) verringern dies, beseitigen es aber nicht vollständig.
Häufiger Fehler
Die Nachbesprechung durchführen, aber das Ergebnisverhältnis nicht in durchsuchbarer Form festhalten – wenn es zu Beginn des nächsten ähnlichen Projekts nicht abrufbar ist, bleibt die Lernerfahrung unzugänglich.
Übe das mit IX Coach
More practices for Referenzklassen-Prognose
- Die richtige Referenzklasse für die eigene Situation identifizieren
Eine gut definierte Menge vergangener Situationen finden, die strukturell der eigenen ähneln, und deren Ergebnisdaten sammeln.
- Zuerst an der Basisrate verankern, dann Innensicht-Details hinzufügen
Die Prognose beim Klassen-Median beginnen und dann anpassen – nicht bei der eigenen Erzählung beginnen und zur Basisrate hin anpassen.
- Eine Verteilung prognostizieren, keine Punktschätzung
Die Prognose als Spanne wahrscheinlicher Ergebnisse darstellen, nicht als eine einzelne vorhergesagte Zahl.
- Kognitiven Optimismus-Bias von strategischer Fehldarstellung unterscheiden
Erkennen, dass ein Teil der Prognoseaufblähung echter Bias ist und ein Teil bewusste Beschönigung – beides erfordert unterschiedliche Lösungen.
- Die Prognose schrittweise mit neuer Evidenz aktualisieren
Die Prognose als Wahrscheinlichkeit behandeln, die sich mit jedem neuen Beweisstück verschieben sollte, nicht als Verpflichtung, die einen Widerspruch übersteht.