Prácticas de coaching para un compañero inventa excusas por falta de conocimiento

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para un compañero inventa excusas por falta de conocimiento, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Pregunta qué sabe ya la audiencia antes de explicar
    Indaga el conocimiento previo explícitamente en lugar de suponerlo.
    La Maldición del Conocimiento: Por Qué a los Expertos les Cuesta Enseñar
  2. Encuentra a un principiante genuino para probar tu explicación
    Antes de la audiencia real, explícale a alguien que realmente no sabe.
    La Maldición del Conocimiento: Por Qué a los Expertos les Cuesta Enseñar
  3. Construye una analogía puente de lo que saben a lo que no saben
    Mapea el concepto nuevo sobre una estructura que la audiencia ya entiende.
    La Maldición del Conocimiento: Por Qué a los Expertos les Cuesta Enseñar
  4. La Maldición del Conocimiento: Por Qué a los Expertos les Cuesta Enseñar
    La maldición del conocimiento es un sesgo cognitivo en el que saber algo hace genuinamente difícil imaginar no saberlo — así que los expertos se comunican a un nivel que pierde a su audiencia, sin notar que lo han hecho. El término fue acuñado por los economistas Colin Camerer, George Loewenstein y Martin Weber en un artículo de 1989 sobre cómo los agentes mejor informados no logran ignorar lo que saben al predecir a personas menos informadas, y fue llevado a un público general por Chip y Dan Heath en Ideas que Pegan. El punto clave es que no es arrogancia ni pereza: una vez que la información está codificada, pierdes el acceso confiable al estado de no tenerla, razón por la cual la brecha es invisible desde adentro y obvia para todos los que escuchan. El sesgo se ha observado a través de varias literaturas de investigación — el sesgo retrospectivo, la toma de perspectiva y los estudios de golpeteo-y-escucha — y los remedios prácticos son correspondientemente indirectos: en lugar de intentar recordar la ignorancia, obtienes retroalimentación de alguien que aún la tiene, o te limitas con reglas de concreción que hacen más difícil esconderse detrás de la abstracción.
  5. Prueba de explicación a un tercero
    Explica el concepto a una persona que no sabe nada sobre él y deja que sus preguntas expongan tus brechas.
    La Ilusión de Profundidad Explicativa: Sabes Menos de lo que Crees
  6. Indicaciones de articulación
    Pide a los aprendices que expliquen su razonamiento antes, durante y después de una tarea para sacar a la luz y fortalecer el conocimiento tácito.
    Aprendizaje Cognitivo: Aprender Haciendo Visible el Pensamiento
  7. Di "no lo sé" cuando genuinamente no lo sabes
    Admitir los límites de tu conocimiento señala honestidad intelectual y eleva la credibilidad a largo plazo.
    El Efecto Pratfall, en la Práctica
  8. Buscar conversaciones con personas de campos radicalmente diferentes
    Deja que un interlocutor de otro dominio haga las preguntas ingenuas que exponen tus suposiciones ocultas.
    Creatividad Combinatoria, Hecha Práctica
  9. Trabaja hacia atrás desde lo que el aprendiz necesita hacer
    Comienza con la decisión o acción que el aprendiz debe tomar, luego retrocede solo hasta el conocimiento que la sirve.
    La Maldición del Conocimiento: Por Qué a los Expertos les Cuesta Enseñar
  10. Aplica la prueba de explicación para calibrar la comprensión real
    Si no puedes explicar algo de forma sencilla sin notas, probablemente no lo entiendes tan bien como crees.
    El Efecto Dunning-Kruger, Entendido con Claridad

Preocupaciones relacionadas

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