Prácticas de coaching para la emoción en la negociación

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para la emoción en la negociación, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Reconocer las emociones explícitamente en la negociación
    Nombra lo que ves sentir a la otra parte —reduce el calor defensivo y mantiene la conversación sustantiva manejable.
    Negociación Basada en Principios, en la Práctica
  2. Etiquetar emociones
    Nombra la emoción que sientes — "Parece que estás frustrado" — en lugar de negarla o ignorarla.
    Nunca Dividas la Diferencia, en la Práctica
  3. Etiquetar emociones en la negociación, en la práctica
    Etiquetar —nombrar lo que la otra persona parece sentir antes de cualquier argumento o petición— reduce la intensidad emocional del sentimiento y hace que la otra parte se sienta comprendida, lo cual baja sus defensas. La investigación sobre etiquetado afectivo (Lieberman et al., 2007) muestra que poner los sentimientos en palabras reduce la actividad de la amígdala; Chris Voss incorporó esto a la práctica de negociación de rehenes del FBI. La técnica es más poderosa cuando la etiqueta es precisa y se entrega sin juicio.
  4. Nombra lo que parecen sentir antes de hacer cualquier petición
    "Parece que estás frustrado con cómo ha ido esto", antes que cualquier otra cosa.
    Etiquetar emociones en la negociación, en la práctica
  5. Etiqueta el sentimiento negativo que no han dicho en voz alta
    Etiquetar lo que alguien claramente siente pero no ha nombrado le da permiso para reconocerlo.
    Etiquetar emociones en la negociación, en la práctica
  6. Negocia: conoce tu mínimo y esté dispuesto a dar y recibir
    Decide de antemano qué estás dispuesto a aceptar por debajo de tu petición completa, y prepárate para ofrecer algo a cambio.
    DEAR MAN: la Habilidad de la DBT para Pedir lo que Quieres con Eficacia
  7. Separa a las personas del problema
    Sé duro con el problema, suave con las personas: ataca el asunto, no al otro.
    Obtenga el sí: la negociación basada en principios
  8. Ensaya la secuencia 65-85-95-100 de Chris Voss antes de tratos de alto riesgo
    Practica la secuencia de cuatro ofertas — 65%, 85%, 95%, luego 100% de tu objetivo — en voz alta de antemano para que la ejecutes bajo presión con claridad preparada.
    El Método Ackerman, en la Práctica
  9. Separar a las personas del problema
    Aborda las preocupaciones de la relación y los temas sustantivos en registros diferentes —tratando bien a las personas y con dureza el problema.
    Negociación Basada en Principios, en la Práctica
  10. Traer los sentimientos a la conversación deliberadamente
    Nombra las emociones en lugar de dejarlas filtrarse — los sentimientos no dichos no se van, se distorsionan.
    Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica

Preocupaciones relacionadas

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