Negocia: conoce tu mínimo y disponte a dar y recibir

Decide de antemano qué estás dispuesto a aceptar por debajo de tu petición completa, y prepárate para ofrecer algo a cambio.

Why it works

Negarse a negociar le señala a la otra persona que no tiene agencia en el resultado, lo que activa la reactancia y reduce el cumplimiento. Una disposición genuina a negociar —conocer tu resultado mínimo aceptable y ser transparente al respecto— aumenta la sensación de autonomía de la otra persona y su inversión en llegar a una solución. Una negociación real tiene más probabilidades de producir un acuerdo duradero que un ultimátum, porque ambas partes eligieron el resultado.

How to do it

  1. Antes de la conversación, decide: "¿Cuál es el resultado mínimo con el que podría vivir?".
  2. Si la otra persona no puede satisfacer tu petición completa, ofrece la siguiente opción viable: "Si no X, ¿te funcionaría Y?".
  3. Considera qué podrías ofrecer a cambio: pedir algo mientras ofreces algo hace que el intercambio se sienta equitativo.

Evidencia

La investigación sobre negociación muestra de forma constante que la negociación flexible y basada en intereses produce mejores resultados conjuntos y acuerdos más duraderos que los enfoques posicionales de tómalo o déjalo. El apoyo a la autonomía en el proceso aumenta la motivación a acceder. (observational)

La investigación sobre negociación es principalmente en contextos empresariales y legales; la aplicación interpersonal en DEAR MAN se apoya en los mismos principios a menor escala.

Sources

  • Fisher, Ury & Patton (1981), Getting to Yes — interest-based negotiation principles

Common mistake

No decidir tu mínimo antes de la conversación, lo que significa que estás generando tu posición en tiempo real bajo presión, produciendo o una concesión excesiva (el efecto de la ansiedad) o una concesión insuficiente (el efecto de la actitud defensiva).

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