Prácticas de coaching para seguridad psicológica tras una pérdida

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para seguridad psicológica tras una pérdida, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

1. Realiza revisiones posteriores a la acción breves y sin culpa
   Después de cualquier resultado significativo —éxito o fracaso—, haz cuatro preguntas juntos como equipo.
   Seguridad Psicológica en Equipos
2. Responde de forma productiva ante el fracaso y las malas noticias
   Cómo reaccionas en los primeros treinta segundos después de un error, o acumula o destruye seguridad.
   Seguridad Psicológica, en la Práctica
3. Responde de inmediato y visiblemente a las violaciones de seguridad
   Cuando se viola la seguridad —una persona es ridiculizada, silenciada o castigada por disentir— abórdalo en el momento.
   Las Cuatro Etapas de la Seguridad Psicológica
4. Seguridad Psicológica en Equipos
   La seguridad psicológica —la creencia compartida de que el equipo es seguro para tomar riesgos interpersonales— se construye mediante una conducta consistente del líder: invitar aportes, responder sin castigo a los errores y modelar la falibilidad. La investigación de Amy Edmondson la vincula con conductas de aprendizaje y desempeño de equipo en salud, tecnología y manufactura; la cadena causal de seguridad a desempeño pasa por la franqueza y el reporte de errores, no solo por la comodidad.
5. Seguridad Psicológica, en la Práctica
   La seguridad psicológica, un concepto definido por la investigadora de Harvard Amy Edmondson, es la creencia compartida de que un equipo es seguro para tomar riesgos interpersonales: que puedes admitir un error, hacer una pregunta o disentir sin ser castigado o humillado. Es una de las ideas mejor respaldadas en la investigación de equipos, aunque la mayor parte de esa evidencia es observacional más que experimental.
6. Modela la falibilidad como líder
   Reconoce abiertamente tu propia incertidumbre y tus errores antes de esperar que otros hagan lo mismo.
   Seguridad Psicológica en Equipos
7. Establece seguridad de aprendiz: cometer errores sin castigo
   Haz que sea seguro hacer preguntas, cometer errores y admitir que no se sabe, sin penalidad social.
   Las Cuatro Etapas de la Seguridad Psicológica
8. Busca honestamente qué ha crecido o cambiado para mejor
   Sin minimizar la pérdida, nota cualquier crecimiento, cambio o perspectiva que haya surgido de ella.
   Reconstrucción de Sentido en el Duelo, de Forma Práctica
9. Establece seguridad de inclusión: pertenencia sin condiciones
   Haz que cada miembro del equipo se sienta valorado y aceptado como ser humano antes de esperar rendimiento.
   Las Cuatro Etapas de la Seguridad Psicológica
10. Las Cuatro Etapas de la Seguridad Psicológica
    El modelo de cuatro etapas de Timothy Clark sostiene que la seguridad psicológica se desarrolla en una secuencia predecible: primero las personas necesitan sentirse incluidas, luego seguras para aprender (cometer errores), luego para contribuir ideas, y luego para desafiar el status quo. Saltarse etapas o presionar por la seguridad del desafiante antes de establecer la inclusión suele salir mal. El modelo es un marco de práctica fundamentado en el trabajo de consultoría organizacional de Clark y en la investigación fundacional de Edmondson.

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