Prácticas de coaching para nombrar la emoción antes de negociar
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para nombrar la emoción antes de negociar, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- Adoptar la postura de aprendizaje
Cambia "sé lo que pasó" por "quiero entender lo que pasó para ti".
Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica - Nombra lo que parecen sentir antes de hacer cualquier petición
"Parece que estás frustrado con cómo ha ido esto", antes que cualquier otra cosa.
Etiquetar emociones en la negociación, en la práctica - Practica "cuéntame más" — aplaza la refutación hasta la comprensión genuina
Responde a una visión opuesta con curiosidad antes de responder con contraargumento.
La Tercera Alternativa, Hecha Práctica - Ofrece empatía antes de usar una frase con "yo"
Cuando la otra persona está activada, empatía primero — frase con "yo" después.
Frases con "Yo": Cómo Expresarte Sin Provocar a la Defensiva - Reconoce los sentimientos antes de abordar los hechos
La gente no puede escuchar tu contenido hasta que sienta que su emoción ha sido recibida.
Looping para el Entendimiento (Conversaciones Difíciles) - Declara (STATE) tu camino
Comparte tu punto de vista con honestidad pero de una forma que mantenga abierta a la otra persona: primero los hechos, luego la historia, con tentativa.
Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas - Construir una "tercera historia" compartida
Abre con un encuadre neutral que ambos lados podrían aceptar, no tu versión de los hechos.
Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica - Lidera con cómo te sientes, no con lo que hicieron
Abre con "siento [emoción] cuando [situación]" antes de describir lo que quieres que cambie.
El Inicio Suave: Cómo Empiezas una Conversación Difícil Determina Cómo Termina - Canaliza la atención hacia el concepto relevante antes de la petición
Enfoca brevemente a la audiencia en un concepto que hace que tu mensaje central se derive naturalmente.
Pre-Persuasión, Explicada de Forma Práctica - Comienza desde la "tercera historia"
En lugar de tu historia o la suya, abre desde la vista de observador neutral: "Vemos esto de manera diferente."
Looping para el Entendimiento (Conversaciones Difíciles)
Preocupaciones relacionadas
- Cuando i statements empatía para el otro persona primero
Cuando la otra persona está activada, empatía primero — frase con "yo" después.
Ofrece empatía antes de usar una frase con "yo"
- Cuando looping para comprensión tercero historia
En lugar de tu historia o la suya, abre desde la vista de observador neutral: "Vemos esto de manera diferente."
Comienza desde la "tercera historia"
- cómo iniciar una conversación sobre el conflicto
Los valores compartidos crean el contenedor psicológico que hace posible el diálogo honesto.
Abre cada círculo nombrando valores compartidos
- cómo iniciar una conversación difícil
El marco de Harvard "Conversaciones Difíciles" dice que cada conversación dura es en realidad tres a la vez — lo que pasó, los sentimientos involucrados, y lo que significa para la identidad de cada persona. El cambio que lo transforma todo es pasar de la culpa a la contribución y de defender tu historia a aprender la de ellos. Es un marco de la práctica basado en la teoría de negociación en lugar de ensayos controlados.
Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica
- Cuando proceso en círculo abrir con valores
Los valores compartidos crean el contenedor psicológico que hace posible el diálogo honesto.
- Cuando conversaciones difíciles crear un shared historia
Abre con un encuadre neutral que ambos lados podrían aceptar, no tu versión de los hechos.
Construir una "tercera historia" compartida
Describe tu situación con tus propias palabras para buscar en la biblioteca completa de prácticas.