Prácticas de coaching para Cuando conversaciones difíciles crear un shared historia
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para Cuando conversaciones difíciles crear un shared historia, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- Construir una "tercera historia" compartida
Abre con un encuadre neutral que ambos lados podrían aceptar, no tu versión de los hechos.
Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica - Comienza desde la "tercera historia"
En lugar de tu historia o la suya, abre desde la vista de observador neutral: "Vemos esto de manera diferente."
Looping para el Entendimiento (Conversaciones Difíciles) - Practica "cuéntame más" — aplaza la refutación hasta la comprensión genuina
Responde a una visión opuesta con curiosidad antes de responder con contraargumento.
La Tercera Alternativa, Hecha Práctica - Adoptar la postura de aprendizaje
Cambia "sé lo que pasó" por "quiero entender lo que pasó para ti".
Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica - Lidera con cómo te sientes, no con lo que hicieron
Abre con "siento [emoción] cuando [situación]" antes de describir lo que quieres que cambie.
El Inicio Suave: Cómo Empiezas una Conversación Difícil Determina Cómo Termina - Pasar de la culpa a la contribución
Pregunta cómo contribuyó cada lado a la situación en lugar de quién tiene la culpa.
Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica - Encuentra un propósito mutuo
Establece una meta compartida que a ambos les importe, para que la conversación sea "nosotros contra el problema".
Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas - Pregunta "¿Estás dispuesto a encontrar una solución mejor que la que hemos pensado cualquiera de los dos?"
Abre la conversación con una sola pregunta que reajusta a ambas partes de adversarios a co-creadores.
La Tercera Alternativa, Hecha Práctica - Nota y cuestiona la historia que ya te has contado
Entre el compromiso incumplido y la conversación, has construido una narrativa, y esa narrativa se filtrará en la conversación.
Crucial Accountability: Exigir Compromisos Que Importan - Valida su realidad antes de agregar la tuya
Refleja lo que experimentaron antes de explicar nada de tu lado.
El Arte de Disculparse
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Los valores compartidos crean el contenedor psicológico que hace posible el diálogo honesto.
Abre cada círculo nombrando valores compartidos
- Cuando looping para comprensión tercero historia
En lugar de tu historia o la suya, abre desde la vista de observador neutral: "Vemos esto de manera diferente."
Comienza desde la "tercera historia"
- Cuando proceso en círculo abrir con valores
Los valores compartidos crean el contenedor psicológico que hace posible el diálogo honesto.
- Cuando proceso en círculo storytelling round
Antes de avanzar hacia la resolución, da a cada persona una ronda para contar su experiencia de lo que sucedió.
Usa una ronda de narración para construir comprensión mutua antes de resolver
- cómo iniciar una conversación difícil
El marco de Harvard "Conversaciones Difíciles" dice que cada conversación dura es en realidad tres a la vez — lo que pasó, los sentimientos involucrados, y lo que significa para la identidad de cada persona. El cambio que lo transforma todo es pasar de la culpa a la contribución y de defender tu historia a aprender la de ellos. Es un marco de la práctica basado en la teoría de negociación en lugar de ensayos controlados.
Conversaciones Difíciles, de Forma Práctica
- Cuando dear man quedarse mindful
Sigue volviendo a tu meta y resiste ser arrastrado a discusiones colaterales o espirales emocionales.
Mantente consciente de tu meta cuando la conversación se pone difícil
Describe tu situación con tus propias palabras para buscar en la biblioteca completa de prácticas.