El modelo COM-B y la rueda del cambio de conducta
Diagnosticar capacidad, oportunidad y motivación antes de elegir una estrategia
¿Cómo explica el modelo COM-B por qué el cambio de conducta fracasa o tiene éxito?
COM-B (capacidad, oportunidad, motivación, conducta, por sus siglas en inglés) es un marco diagnóstico desarrollado por Michie y sus colegas que mapea las tres condiciones que requiere cualquier conducta: tienes que ser capaz de hacerla, tener la oportunidad de hacerla y querer hacerla. La investigación que respalda COM-B como marco de intervención sistemático es en gran medida de consenso de expertos y observacional, más que de ensayos controlados aleatorizados; su valor principal es impedir que apliques la palanca equivocada.
La mayoría de los esfuerzos de cambio de conducta fracasan no por falta de fuerza de voluntad, sino por un diagnóstico erróneo: aplicar tácticas de motivación a una brecha de capacidad, o entrenamiento de capacidad a un problema de oportunidad. El modelo COM-B, desarrollado por Susan Michie y sus colegas, trata la conducta como el producto de tres condiciones que interactúan, y la rueda del cambio de conducta como el mapa que va del diagnóstico a la intervención. El marco se usa ampliamente en el diseño de intervenciones de salud pública; sus prácticas a continuación son los movimientos de diagnóstico y diseño que lo hacen accionable a nivel individual.
Prácticas
- Diagnostica antes de prescribir con COM-B
Antes de elegir una estrategia, identifica cuál de las tres —capacidad, oportunidad o motivación— es el cuello de botella.
- Construye la capacidad física mediante la repetición deliberada de habilidades
Si careces de la habilidad física o la resistencia que requiere una conducta, practícala en condiciones de bajo riesgo hasta que sea automática.
- Construye la capacidad psicológica mediante el conocimiento y la práctica
Adquiere la comprensión y la habilidad autorreguladora que exige la conducta antes de esperar un desempeño consistente.
- Diseña tu entorno físico para crear oportunidad
Reorganiza el espacio, las herramientas y el acceso para que la conducta deseada sea el camino de menor resistencia.
- Usa la oportunidad social: otros que vuelven normal la conducta
Sitúate en contextos sociales donde tu conducta objetivo se modele, se espere o sea fácil de realizar con otros.
- Fortalece la motivación automática mediante emparejamientos señal-respuesta
Construye tirones automáticos y habituales hacia la conducta para que no compita por la motivación consciente cada vez.
- Aclara la motivación reflexiva a través de los valores y las metas
Articula por qué la conducta te importa, en tus propias palabras, ligada a tus propios valores.
- Ajusta tu tipo de intervención a la brecha de COM-B
Usa la rueda del cambio de conducta para seleccionar el enfoque de intervención que encaja con la brecha diagnosticada, no con tu opción por defecto.
- Instala bucles de retroalimentación para rastrear la conducta y ajustar
Mide la conducta directamente y usa los datos para actualizar tu intervención, no solo tu motivación.
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