El Modelo COM-B y la Rueda del Cambio de Conducta

Diagnosticar capacidad, oportunidad y motivación antes de elegir una estrategia

Modelo COM-B: Capacidad, Oportunidad y Motivación explicados

COM-B significa Capacidad, Oportunidad, Motivación → Conducta: las tres condiciones que deben estar todas presentes para que ocurra cualquier conducta. La Capacidad es si física y psicológicamente puedes hacerlo — la habilidad, fuerza, conocimiento y autorregulación que exige. La Oportunidad es si tu entorno te lo permite — el entorno físico (tiempo, espacio, herramientas, acceso) y el entorno social (normas, señales, otras personas haciéndolo). La Motivación es si en verdad lo harás — dividida en motivación reflexiva (creencias, planes, valores sobre los que razonas) y motivación automática (hábitos, impulsos, tirones emocionales que se disparan sin deliberación). Una brecha en cualquiera de las tres bloquea la conducta, por eso COM-B es un diagnóstico antes que una solución: te dice qué palanca falta realmente. COM-B está en el centro de la Rueda del Cambio de Conducta más amplia, desarrollada por Susan Michie, Maartje van Stralen y Robert West (2011): la rueda envuelve el núcleo COM-B en nueve funciones de intervención (educación, entrenamiento, persuasión, incentivación, coerción, restricción, reestructuración ambiental, modelado, habilitación) y un anillo externo de categorías de política, de modo que una brecha de COM-B diagnosticada se mapea a los tipos de intervención que la abordan. La rueda se construyó sintetizando sistemáticamente 19 marcos existentes de cambio de conducta y refinándola mediante consenso de expertos; se usa ampliamente en el diseño de intervenciones de salud pública. Eso la convierte en un marco organizador bien construido más que en una teoría derivada experimentalmente — su valor está en evitar que apliques la palanca equivocada, no en garantizar que funcione una intervención particular.

COM-B es el acrónimo en el centro de la Rueda del Cambio de Conducta: Capacidad, Oportunidad, Motivación → Conducta. Si llegaste aquí buscando "modelo COM-B", este es ese marco — el mismo que quizás hayas visto nombrado según la rueda en la que se encuentra. Ambos nombres describen un sistema: COM-B es el núcleo diagnóstico, y la Rueda del Cambio de Conducta es el mapa más completo que envuelve el núcleo en funciones de intervención y opciones de política. La mayoría de los esfuerzos de cambio de conducta fallan no por falta de fuerza de voluntad sino por un mal diagnóstico — aplicar tácticas de motivación a una brecha de capacidad, o entrenamiento de capacidad a un problema de oportunidad. El modelo COM-B, desarrollado por Susan Michie y colegas, trata la conducta como el producto de tres condiciones que interactúan y la Rueda del Cambio de Conducta como el mapa del diagnóstico a la intervención. Cada uno de los tres se divide más: capacidad en física y psicológica, oportunidad en física y social, motivación en reflexiva y automática — seis subcomponentes que le dan al diagnóstico suficiente resolución para actuar sobre él. El marco se usa ampliamente en el diseño de intervenciones de salud pública; las prácticas a continuación son los movimientos diagnósticos y de diseño que lo hacen accionable a nivel individual.