Pregunta qué pasa si no hay acuerdo

Saca a la luz la MAAN de la otra parte preguntando qué hace si esto no funciona.

Why it works

La mayoría de la gente entra en las negociaciones sin una imagen clara de la mejor alternativa a un acuerdo negociado (MAAN) de la otra parte. Preguntar directamente —"¿Qué pasa si no logramos resolver esto?"— a menudo la revela, y conocerla recalibra las evaluaciones de palanca de ambas partes. La pregunta también introduce escasez: ahora están imaginando el mundo sin acuerdo, lo que hace el acuerdo más atractivo.

How to do it

  1. En una pausa natural, pregunta con calma: "¿Qué pasa de tu lado si no podemos llegar a un acuerdo?".
  2. Escucha para saber si su alternativa es de verdad buena (tienen palanca) o costosa (tienes más de lo que pensabas).
  3. Refleja lo que escuchaste, luego comparte tus propias restricciones: la simetría construye confianza.
  4. Usa lo que aprendes para reencuadrar el acuerdo como una solución compartida a un problema compartido.

Evidencia

La conciencia de la MAAN es un concepto fundamental en la teoría de la negociación, con un apoyo académico sustancial sobre su papel en la formación de los resultados. Obtener la MAAN de la contraparte mediante preguntas directas es técnica de practicante construida sobre esa base. (mechanistic)

La teoría de la MAAN está bien establecida; la pregunta calibrada específica como forma de sacarla a la luz es oficio de practicante más que una técnica de obtención probada.

Sources

  • Fisher, Ury & Patton (1981/2011), Getting to Yes — the canonical BATNA framework

Common mistake

Preguntar esto demasiado pronto, antes de que se establezca la confianza, lo que se lee como una amenaza ("podríamos no tener acuerdo") en lugar de una exploración colaborativa genuina.

Practica esto con IX Coach

Start with IX Coach

7 days free, then $40/month (~$1.30/day).

More practices for Preguntas calibradas, hecho práctico

Conceptos relacionados