Obtenga el sí: la negociación basada en principios
El método Harvard: negociar sobre intereses, no posiciones, y conocer tu BATNA
¿Qué es la negociación basada en principios de Obtenga el sí y cómo se utiliza?
Obtenga el sí (Fisher y Ury, del Proyecto de Negociación de Harvard) defiende negociar sobre los méritos en lugar de regatear posiciones: separar a las personas del problema, centrarse en los intereses subyacentes, inventar opciones de beneficio mutuo y juzgar los resultados según criterios objetivos, con tu MAAN como fuente de verdadera influencia. Es un marco influyente basado en la teoría de la decisión y la experiencia negociadora, más que un protocolo probado en laboratorio.
El regateo posicional —fijar una cifra y avanzar a trompicones hacia el punto medio— desperdicia esfuerzo, tensa las relaciones y a menudo deja valor sobre la mesa. La alternativa de Fisher y Ury es negociar sobre los méritos: ir más allá de las posiciones declaradas hasta los intereses que las impulsan, ampliar las opciones y anclar el acuerdo a estándares que ambas partes aceptan. A continuación están las prácticas centrales, cada una con el razonamiento que la hace funcionar.
Prácticas
- Céntrate en los intereses, no en las posiciones
Escarba por debajo de lo que exige cada parte hasta por qué lo quiere: el interés, no la postura.
- Separa a las personas del problema
Sé duro con el problema, suave con las personas: ataca el asunto, no os ataquéis entre vosotros.
- Inventa opciones de beneficio mutuo
Haz una lluvia de posibles acuerdos antes de decidir, agrandando el pastel antes de repartirlo.
- Insiste en criterios objetivos
Ancla el acuerdo a estándares independientes —tarifas de mercado, precedentes, opinión experta— no a la fuerza de voluntad.
- Conoce tu MAAN
Tu Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado es la fuente de tu verdadera influencia.
- Jiu-jitsu de la negociación
Cuando ataquen tu posición, no respondas con más presión: redirige la fuerza hacia el problema.
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